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Zweierlei DNA

von Sebastian Halm

03.04.2014 Facebook und Google haben unterschiedliche Ziele. Weil ihre DNA unterschiedlich ist. Wer sagt, Google Plus kann nie ein Facebook werden, übersieht eines: Dass es das auch gar nicht will.

Sebastian Halm

Facebook ist ein soziales Phänomen, das Dienste vor allem deswegen aufkauft, um sie als Konkurrenz loszuwerden. Wie die Dienste dann ins Facebook-Portfolio passen, ist sekundär. Hauptsache, die Nutzer lassen sich zu Geld machen und bevölkern das Facebook-Universum. Dieses Universum soll sich dann soweit ausdehnen, bis es das ganze Web erfasst, bis alle miteinander vernetzt sind. Es ist die Vision einer vernetzten Welt.

Google dagegen ist eine Ansammlung von Diensten, deren prominentester die Suche ist. Es hat sich eine soziale Strategie zugelegt, weil nur dies ans Ziel führt: eine einheitliche Antwortenmaschine zu werden, das Betriebsystem des Webs. Es will die ganze Welt durchsuchbar machen, und soziale Phänomene zu begreifen und zu erfassen ist der Weg zu diesem Ziel. Es verfolgt die Vision vom Einfallstor allen Wissens zu sein.

So gesehen kommen die beiden Internetunternehmen von verschiedenen Seiten - dem einen ist das Soziale Selbstzweck, weil es Menschen verbinden will, dem anderen ist das Soziale Mittel zum Zweck, welcher 'Antwortenmaschine' lautet.

Diese Ziele schließen sich nicht einmal aus. Warum also sollte nicht eine Koexistenz möglich sein? Oder gar - eine Zusammenarbeit? Da wäre was los in der Branche.

Thema:

Das unsoziale Netzwerk: Was der wahre Plan hinter Google Plus ist

Verzweifelt und erfolglos versucht Google Plus, die Zahl seiner aktiven Nutzer zu erhöhen. Dennoch ist es Facebooks größte Bedrohung - und mächtige Größe in der Zukunft des Webs. Wir enthüllen die zehn Trends zur wahren Strategie dahinter.

Bild: Pixabay / Public Domain

Alle sind da, aber soziale Interaktion ist rar gesät - Plus begreift man am besten als Kette zwischen Diensten und Nutzern, und erst sekundär als Netzwerk sozialer Natur.

Kommentar von Sebastian Halm

Zweierlei DNA

Facebook und Google haben unterschiedliche Ziele. Weil ihre DNA unterschiedlich ist. Wer sagt, Google Plus kann nie ein Facebook werden, übersieht eines: Dass es das auch gar nicht will.

Bild: HighText Verlag OHG

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Bild: Melanie Marusch

Melanie Marusch
(queonext)

Menschen wollen staunen, Maschinen wollen Struktur: was wirksames Marketing in Zukunft vom Gleichklang unterscheidet

85 Prozent der Käufer haben zwei bis drei Marken im Kopf, wenn sie in die engere Auswahl gehen. Wer da nicht dabei ist, kämpft um den Rest. Aufmerksamkeit kann man kaufen, Erinnerung muss man sich verdienen. Und mit Gleichklang verdient man sie nicht.

Genau das wird gerade schwerer. Alle arbeiten mit denselben Werkzeugen, also entsteht immer öfter derselbe Output. Der Unterschied liegt nicht im Tool, sondern im Input. KI verstärkt, was schon da ist. Wo Klarheit fehlt, beschleunigt sie vor allem Beliebigkeit.

Melanie Marusch, Agency Director bei queonext, zeigt auf, worauf es künftig ankommt. Erstens: erinnert zu werden. Von Menschen, die im Kaufprozess nach Gründen suchen, euch zu vertrauen, und von KI-Systemen, die genau diese Signale aufgreifen. Zweitens: Fokus. Ihn aus Unternehmenszielen und Kundenperspektive abzuleiten statt aus laufenden Maßnahmen. Und ihn zu halten, wenn das Tagesgeschäft dagegen drückt.

Ihr nehmt mit: die Signale, die im Kaufprozess Vertrauen schaffen und von KI-Systemen aufgegriffen werden. Und eine Vorgehensweise, um den Hebel in eurem Funnel zu finden, der wirklich zählt, und ihn in festen Takten an Geschäftszahlen zu messen statt an Klicks. Dazu einen Selbstcheck, der zeigt, wo euer Marketing heute steht.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 27 am 09.12.26, 11:00 Uhr

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