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Infografik: Wie shoppen und bewerten verschiedene Generationen

von Sebastian Halm

22.06.2012 Wie shoppen und bewerten verschiedene Generationen von Online-Kunden? Diese Frage beantwortet Bazaarvoice in seinem aktuellen Conversation Index. Eine dazu gehörige Infografik zeigt, welchen Anteil die Generationen "BabyBommer", "Generation X" oder die sogenannten Millenials an der Bevölkerung haben und wie sich etwa ihr Bewertungsverhalten unterscheidet. Für die Grafik und den Index wurden über 12 Millionen Online-Bewertungen herangezogen.

So geben die in den 40ern und 50ern geborenen Baby Boomer Produkten drei Prozent mehr Fünf-Sterne-Bewertungen. Als größte Altersgruppe kommunizieren die Boomers zudem 45 Prozent aller Online-Produktbewertungen. Dies entspricht exakt ihrem Anteil in der Gesamtbevölkerung.

Bewertungsverhalten in Online-Shops nach verschiedenen Generationen in verschiedenen Ländern (Grafik: Bazaar Voice)

Quelle: http://image.medianetworkmanager.de/files/Lewis/attachment/48676119534/BazaarvoiceInfographic.jpg

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Bewertungsverhalten in Online-Shops nach verschiedenen Generationen in verschiedenen Ländern

(22.06.2012)

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Sandra Schubert
(eco - Verband der Internetwirtschaft e.V.)

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E-Mail-Marketing bleibt einer der wirksamsten Kanäle der digitalen Kommunikation - vorausgesetzt, die Nachrichten erreichen zuverlässig den Posteingang. Genau das wird zunehmend anspruchsvoller: Der Schutz der Nutzer vor Spam, Phishing und Betrug bleibt das oberste Ziel der Mailbox Provider. Die Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen an E-Mail-Sender steigen, und KI-gestützte Spam-Filter prüfen immer genauer, welche E-Mails vertrauenswürdig sind.
Wer im Posteingang ankommen will, muss also Vertrauen aufbauen.

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