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Bild: Susanne C. Steiger

Einfach mal abgeben: KI, übernehmen Sie!

08.06.2018 - Seit Jahren reden alle von Künstlicher Intelligenz - und seit Jahren zögern viele, sie wirklich einzusetzen. Da, wo sie Aufgaben übernehmen kann, die nötig, wichtig und oft auch lästig sind. In der Kundenkommunikation. Es wird Zeit, alte Zöpfe abzuschneiden und statische FAQ-Seiten ebenso abzulösen wie Chat-Mitarbeiter zu entlasten. Das kann KI nämlich problemlos.

von Susanne Steiger

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