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E-Commerce: Was KI im Kundenkontakt wirklich kann
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Bild: Pixabay unter Creative Commons Lizenz by-sa

E-Commerce: Was KI im Kundenkontakt wirklich kann

Chatbots, autonome automatisierte Antworten, Kundenfeedback-Analyse: Vieles spricht dafür, Künstliche Intelligenz (KI) beim Kundenkontakt zu nutzen. Drei im Einsatz befindliche KI-Anwendungen veranschaulichen, wie Sie Kundenfeedback mittels KI heute schon zur Verbesserung der Kundenbeziehung nut...

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