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SinnerSchrader verfasst White Paper zur Web-Analyse

26.07.2007 Dreh- und Angelpunkt aller Online-Marketingmaßnahmen ist deren Plan- und Messbarkeit. Da Unternehmen das Potenzial von Web-Analyse-Tools nur sehr unzureichend ausschöpfen, hat SinnerSchrader nun ein White-Paper verfasst, das den Weg zum richtigen Einsatz von Analyse-Tools weisen soll.

"Zwar setzen schon etwa 65 Prozent der Unternehmen Web-Analyse-Tools zur Planung und Messung von Marketingmaßnahmen ein. Jedoch sind bis zu 90 Prozent der Unternehmen vom Einsatz dieser Tools enttäuscht", so die Erfahrung von Jörg Tschauder , Leiter des Geschäftsbereichs Analyse bei SinnerSchrader  .

Die Bemühungen der Firmen nach mehr Effizienz werde häufig durch die Tatsache verhindert, dass zum einen das Tool nicht das tut, was es soll und andererseits Recruiting und Training erfahrener Mitarbeiter oft sehr schwierig ist, erklärt Tschauder. Laut einer Studie der Aberdeen Group   entwickeln Unternehmen noch nicht einmal die Hälfte des Potenzials ihrer eingesetzten Web-Analyse-Tools.

Dementsprechend hat SinnerSchrader nun ein White Paper    verfasst, das Unternehmen helfen soll, Web-Analyse-Tools optimal zu nutzen. Hier einige Tipps:

Tipps zur erfolgreichen InwertsetzungPräimplementierungsphase
  • Stellen Sie ein Web-Analyse-Kompetenzteam zusammen.
  • Nehmen Sie, wenn nötig, externe professionelle Beratung in Anspruch.
  • Klären Sie die Anforderungen an das Web-Analyse-Tool.
  • Informieren Sie sich über Web-Analyse-Tools und deren Unterschiede in der Zählmethode und den Ergebnissen.
  • Definieren Sie Verantwortungsbereiche und Arbeitsprozesse.
  • Formulieren Sie klare Onlinegeschäftsziele.
  • Definieren Sie passende Metriken (KPIs).
  • Entwickeln Sie einen Reportingstandard.
  • Klären Sie mögliche Anpassungsbedarfe

Implementierung
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Anforderungen
    (z.B. Dashboards, E-Mail-Reports) tatsächlich implementiert
    werden.
  • Lassen Sie die Standardoberflächen an Ihre Bedürfnisse anpassen.
  • Lernen Sie Ihr Web-Analyse-Tool und dessen Funktionen optimal zu nutzen.

Postimplementierungsphase
  • Fahren Sie das Web-Analyse-Tool professionell ein (Changemanagement).
  • Klären Sie Ihre Organisation über die Notwendigkeit des kontinuierlichen Analyse- und Optimierungsprozesses auf.
  • Definieren Sie klare Arbeitsprozesse und legen Sie entsprechende Berichtswege fest.
  • Kommunizieren Sie Ihren Mitarbeitern klare Onlinegeschäftsziele, damit diese zielführende Optimierungsmaßnahmen entwickeln können.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter über ausreichende Fachkompetenz verfügen und in der Anwendung mit dem Tool ausreichend geschult sind.
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