Ranking Web-Analyse: Wohin die Trends gehen

Die Web-Analyse-Anwendungen von Omniture  , Webtrekk   und WebTrends   sind nach einer Auswertung des Web-Analytics-Spezialisten Ideal Observer   die derzeit vollständigsten Lösungen in diesem Bereich.

Nach einer Marktstudie des Berliner Beratungsunternehmens erreichen alle drei Anwendungen über 80 Prozent der derzeit potenziell genutzten beziehungsweise nachgefragten Funktionen. Das Ranking ist Bestandteil des von Ideal Observer publizierten Einkaufsführers Web Analytics  , in dem insgesamt 19 professionelle Lösungen plus Google Analytics   auf ihren Funktionsumfang hin untersucht wurden. Alle Webanalyse-Systeme wurden in den Bereichen Datenerfassung, Interface, Segmentierung, Flexibilität, Datensicherheit, Tests und Kampagnen erfasst und auf zusammen 123 Funktionen für das Rating bewertet.

Überrascht ist Frank Reese , Geschäftsführer und Gründer von Ideal Observer, vom positiven Abschneiden der Lösung des Berliner Unternehmens Webtrekk, das in der Bewertung noch vor den US-amerikanischen Premium-Lösungen WebTrends und Coremetrics liegt. Unabhängig davon sieht es Reese als besonders erfreulich an, dass fast alle Lösungen Kundendaten ohne Speicherung der IP-Adresse des Website-Besuchers verarbeiten können. Sie entsprechen somit den Empfehlungen der deutschen Datenschutzbeauftragten.

Immer mehr Web-Analyse-Lösungen orientieren sich in ihrem Funktionsumfang an den zwei kommenden Trends der Webanalyse:

1. A/B- und multivariates Testing. "Für Unternehmen, die das Know-how für multivariates Testing im Haus haben", erklärt Reese im Gespräch mit iBusiness, "sind fehlende Testing-Funktionen ein klares K.o.-Kriterium für die Auswahl einer Web-Analytics-Software." Webseiten-Betreiber, ohne internes Testing-Wissen können "guten Gewissens auf externe Dienstleister zurückgreifen", ist sich Reese sicher. Wie multivariates Testing den Markt verändert, lesen iBusiness-Premium-Mitglieder (und solche die es jetzt werden) exklusiv in Ausgabe 07/2008 des Multimedia-Trendletter iBusiness Executive Summary.

2. Behavorial Targeting. Hier sei es vor allem wichtig, nicht in bloße Datensammelwut zu verfallen, mahnen Experten. Je feiner und tiefer eine Nutzeranalyse gehe, "um so kleiner werden die Zielgruppen, die am Ende übrig bleiben. Werbetreibende schnüren sich so nur ihr eigenes Potenzial ab", zeigt Tobias Kaufmann , Sprecher des Predictive-Behavorial-Targeting-Anbieters Nugg.Ad   , die Nachteile zu tiefgehender Auswertungen auf. Genau so sieht es auch Webanalyse-Experte Albert Warnecke . Was nützen dem Marketing-Verantwortlichen mehrere hundert unterschiedliche Kennzahlen zum Nutzerverhalten auf einer Webseite, fragt Warnecke, "wenn am Schluss der Analyse nur noch fünf Nutzer übrig bleiben?"

Die 20 vollständigsten Web-Analyse-Lösungen
Rang	Produkt	Rating total
1.	Site Catalyst	91,9 Prozent
2.	Webtrekk Premium	88 Prozent
3.	Webtrends Marketing Lab	81,7 Prozent
4.	Coremetrics Online Analytics	79,7 Prozent
5.	netmind Business Reporting	78,7 Prozent
6.	SAS Web Analytics	75,8 Prozent
7.	Affinium NetInsight	74,5 Prozent
8.	Sitestat	71,7 Prozent
9.	EXAConsult eAnalytics	67,1 Prozent
10.	etracker compact 7	66,8 Prozent
11.	WiredMinds Enterprise	56,4 Prozent
12.	NewElements Monitor	55,9 Prozent
13.	Intares-MQS 4.1.1	55,8 Prozent
14.	econda Monitor	55 Prozent
15.	APAGO Premium	54 Prozent
16.	Google Analytics	53,2 Prozent
17.	W3 Statistics	46,3 Prozent
18.	SiteCensus	46,2 Prozent
19.	WReport	39,5 Prozent
20.	netUpdater LIVE	21,5 Prozent