Agenturgeschäft im Wandel

Interaktivagenturen kennen doch ihre Kunden ganz genau. Damit haben sie bereits den ersten Fuß in der Tür zur digitalen Transformation. Denn die Digitalisierung der Geschäftsprozesse sorgt für eine steigende Zahl konkurrierender Akteure. Es spricht einiges dafür, dass Internetagenturen wichtige Dienstleister sind bei der Implementierung digitaler Geschäftsprozesse im Unternehmen. Absoluter (Heim)Vorteil für Interaktive ist ihre digitale DNA, die für die Integration digitaler Geschäftsprozesse unerlässlich ist. Gerade klassische Unternehmen oder auch Beratungskonzerne haben Probleme, Digitalexperten zu akquirieren. Deshalb müssen sie sich die Digitalkompetenz von außen zukaufen. Außerdem haben Internetagenturen Erfahrung mit dem Umsetzen von Digitalprojekten, mit den Hürden und Problemen, die sie mit sich bringen.

Die tiefen Einblicke, die Interaktivagenturen in die Geschäftsprozesse erhalten, sind für Unternehmen Gold wert. Immerhin kennen Interaktive das Unternehmen so gut, dass sie genau wissen, an welchen Stellen sie für die nächsten Schritte der digitalen Transformation ansetzen müssen, wo sich die Digitalisierung lohnt und welche Profite sich damit erzielen lassen.

Vor allem genießen sie das Vertrauen der Unternehmen, weil sie ihre Digitalkompetenz bereits bei ersten Transformationsschritten wie der Anbindung des Onlineshops, der Integration von Social Media und SEO unter Beweis gestellt haben. Aus operativer Sicht ist die Einarbeitungszeit in das System des Kunden kürzer und wenn alle digitalen Komponenten in den Geschäftsprozessen vom selben Dienstleister implementiert werden, entfallen Schnittstellen- und Kompatibilitätsprobleme. Das reduziert Arbeitszeit und Kosten.