Billig kann teuer werden - und teuer einfach nur teuer sein

Erst kürzlich analysierte iBusiness das seltsame Verständnis, das manche Mediaplaner von ihrem Job haben (die Analyse gibt es hier). Fehlerhaft gelieferte Werbemittel und Fraud-Probleme ohne Ende - aber keiner tut was dagegen. Das Schlimme daran: Laut Experten- und Branchenkenner-Auskunft kommt sowas auch bei den namhaften (heißt: hochpreisigen) Anbietern vor.

Ähnlich läuft es bei Social: Social-Media-Marketing steht nicht frei im Raum, sondern kann vom SEO für sich vereinnahmt werden, für PR instrumentiert werden, es kann den Kundenservice entlasten - es ist nicht an anderen Disziplinen vorbeizudenken.

Grundsätzlich gilt bei Social: Wenn Sie an eine Agentur geraten, die Ihnen lauter nervige unangenehme Fragen stellt, die sie nicht beantworten können - etwa 'Was beabsichtigen sie mit Social-Media-Marketing zu erreichen' 'Wo im Unternehmen soll das Thema aufgehängt werden: Service? Sales? Marketing' - 'Wie sieht die Content-Strategie im Gesamtgefüge der genutzten Medien aus? Soll Social der Homepage zuarbeiten? Sind die Videos für die Fanpage einfach nur die konvertierten Imagevideos/TV-Spots oder auf Online ausgelegt?' - dann ist das ein gutes Zeichen.

Wenn Ihnen eine Agentur schon so auf die Nerven geht, gibt es meistens nur eine Konsequenz: Engagieren.