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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen

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Checkliste: Auswahl einer Agentursoftware

von Susan Rönisch

15.03.2010

Erfüllt die Lösung alle Muss- und möglichst viele Kann-Kriterien?
Passt die Lösung zur eigenen IT-Infrastruktur?
Entsprechen Look and Feel sowie Nutzerführung Ihren grundlegenden Erwartungen?
Wie sieht das Preis-Leistungsverhältnis im Vergleich zu anderen Lösungen aus?
Welche Referenzen und Empfehlungen gibt es für den Anbieter und sein Produkt?
Wie wirkt der Anbieter auf mich?
Wie viele Mitarbeiter hat er?
Wie viele Kunden hat er?
Wie lange ist er schon am Markt tätig ?
Ist die Lösung zukunftsorientiert, kann sie mitwachsen?

Entscheidung: Eigenlösung oder Standardsystem?

Eine eigene Lösung ist dann sinnvoll, wenn der Funktionsumfang der Standardlösung den entsprechenden Bedürfnissen nicht entspricht und die abzubildenden Abläufe sich stark ändern.

Eine Standardlösung kann die Agentur dann einsetzen, wenn der Funktionsumfang den entsprechenden Bedürfnissen entspricht und Prozesse abgebildet werden müssen, die sich mittelfristig wenig verändern.

Thema:

Agentur-Software: Warum die richtige Wahl immer schwerer wird

Softwarelösungen von der Stange oder individuelle Lösungen - beim Einsatz von Agentursoftware scheiden sich die Geister. Rund 80 standardisierte Lösungen gibt es derzeit auf dem Markt, die alle verschiedene Anforderungsprofile bedienen. Die Agentur hat bei der Wahl die Qual, denn die optimale Lösung zu finden ist kompliziert. Manchmal muss auch eine Individuallösung her.

Bild: SXC.hu/Jorge Oliveira

Kommentar von Joachim Graf

Die richtige Auswahl

Die richtige Software für Interaktive zu finden wird schwerer. Das ist der Internet-Dynamik geschuldet. iBusiness hat deswegen zum ersten mal eine umfassende Liste alle am deutschen Markt verfügbaren Pakete sowie Checklisten zur Entscheidung zusammen gestellt. Ideal für Ein- und Umsteiger.

Bild: Michael Poganiatz

2. Teil: Checkliste: Auswahl einer Agentursoftware 3. Teil: Sieben Stolpersteine bei der Implementierung von Agentursoftware 4. Teil: Marktübersicht: 66 Agentursoftware-Lösungen

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Die eigene Website von B2B-Herstellern hat rasant an Bedeutung gewonnen: Einkäufer und andere Vertreter auf Kundenseite wünschen immer mehr digitale Inhalte und Services, um die eigenen Aufgaben bequem und effizient durchzuführen. Eine leistungsfähige Website mit einem passenden Feature-Set leistet wesentliche Beiträge für Marketing, Vertrieb und Kundendienst, und ist ein unverzichtbarer Baustein für eine gute Customer Experience (CX).

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