Web-Auftraggeber: Neun von zehn wollen SEM, aber jeder fünfte kennt CMS nicht

Nach einer Online-Umfrage von Web-Dienstleister Itellico München   weiß immerhin jeder achte Auftraggeber nicht, dass sich mit einem CMS die Inhalte einer Website ohne Programmierer selbst verwalten lassen.

In der Erhebung wurde unter anderem danach gefragt, an welche Funktionen und Tools Unternehmer und Mitarbeiter bei der Produktion eines Internet-Auftritts auf alle Fälle denken. 94 Prozent der Befragten gaben an, dass ihnen die Bedienbarkeit in verschiedenen Browsern wichtig ist. 91 Prozent achten darauf, die Website so zu optimieren, dass sie schnell über Suchmaschinen gefunden werden kann.

Allerdings denken 21 Prozent der Befragten nicht daran, dass hierfür spezifische, für den Nutzer nicht sichtbare Informationen im Quelltext nötig sind. Und den Begriff "Metainhalte" ist für jeden fünften unbekannt. Des Weiteren missachtet jeder vierte Unternehmer die Erweiterbarkeit auf künftige Sprachen ebenso wie die Bedienbarkeit der Webpräsenz bei wechselnden Mitarbeitern. Ein Newsletter-Tool einzurichten, ist jedoch nahezu jedem Befragten wichtig.

Agenturchef Simon Krebs rät Unternehmern deshalb,

• im Briefing mit der Web- oder Werbeagentur klar zu formulieren, welche Inhalte und Funktionen die Website haben soll.
  
• Referenz-Websites zu nennen, damit Agenturen erste Vorstellungen von den Wünschen bekommen
  
• mit Fragebogen oder Checkliste vorzugehen

Nachschlagwerke wie der iBusiness Briefingleitfaden helfen, Missverständnisse frühzeitig aus dem Weg zu räumen.


Zur Umfrage:

Die Online-Umfrage wurde im September und Oktober 2009 durchgeführt. Zu den 663 Teilnehmern gehörten Manager und Mitglieder von Geschäftsleitungen, Mitarbeiter mit Berufserfahrung sowie Berufseinsteiger aus Branchen wie Handel, Industrie, Kommunikation sowie Service- und Dienstleistung.