Wirtschaftsklima: Internet-Industrie übersteht Krise unbeschadet

Von Nachwehen der Krise ist in der Interaktivbranche keine Spur. Das ist das zentrale Ergebnis der Herbstumfrage 2009 zum interaktiven Wirtschaftsklima 2009. Eine deutliche Veränderung zur letzten Befragung. Hatte die iBusiness-Erhebung im Frühjahr doch gezeigt, dass die Wirtschaftskrise keinen Halt vor der Interaktivbranche macht: Die Entscheider schätzten die allgemeine Lage damals so schlecht ein, wie in den sechs Jahren zuvor nicht.

Inzwischen ist die Einschätzung der Multimedia-Geschäftsführer zum allgemeinen Wirtschaftsklima wieder sprunghaft angestiegen. Nach zwei aufeinander folgenden Perioden, in denen der Index auf den niedrigsten Stand seit 2003 gefallen war, liegen die Einschätzungen nun wieder auf dem gleichen hohem Niveau wie im Frühjahr 2007: Auf der Skala zwischen minus fünf und plus fünf liegen beide Werte bei einer stabilen plus Eins.

Zweimal im Jahr ermittelt die iBusiness-Redaktion das interaktive Wirtschaftsklima. Hierbei werden die Multimedia-, ECommerce- und Internet-Dienstleister und -Agenturen in Deutschland, Österreich und der Schweiz in einer Umfrage zur Entwicklung und der Auftragslage ihres Unternehmens und zum generellen Wirtschaftsklima befragt.

Mobile bleibt ein Hypethema
Nach wie vor eine besondere Rolle spielt das Thema 'Mobile' für die Branche. Seit mehr als vier Jahren sehen die Umfrageteilnehmer einen Hype bei mobilen Projekten. Dieser hält unverändert an. Denn wie deutlich sich der Unterschied zwischen der allgemeinen Stimmung und den realen Umsätzen manifestiert, zeigt der Stimmungsindex der Branche, den die iBusiness-Redaktion aus dem Indexwert für die eigenen Umsätze und dem Indexwert für die gesamte Branche errechnet.

Ist die Differenzierung der Gesamtbranche positiver als die Einschätzung der eigenen Umsätze sprechen wir von einem Hype. Ist im Gegenzug der eigene Umsatz positiver als die Einschätzung der Gesamtbranche ist die Rede von einem negativen Hype. Bei mobilen Projekten schätzen die Agenturen und Dienstleister die allgemeine Entwicklung äußert positiv ein, zweifeln aber wie bisher, davon mit eigenen Umsätzen profitieren zu können. Das heißt, die Interaktivbranche rechnet mit sehr hohen Chancen in diesem Segment, die allerdings noch nicht mit realen Umsätzen untermauert wird.

Grund dafür sind fehlende Projekte aufgrund der bisher nur schleppend anlaufenden Marktdurchdringung des mobilen Internets in Deutschland. Der große Durchbruch steht noch bevor und wird jederzeit von der Branche erwartet. Dennoch belegt die Einschätzung der Umsätze, dass bereits viele Agenturen und Dienstleister Mobile-Angebote in ihr Portfolio aufgenommen haben. Aber offensichtlich wird im mobilen Segment noch viel experimentiert, weil nicht richtig klar ist was die Nutzer wollen. Die Infrastruktur steht zwar mittlerweile, aber die Preisgestaltung für die mobilen Internetzugänge sowie die Monetarisierungs-Strategien für mobilen Service lassen noch auf sich warten.

Onlineprojekte sind ein rentables Brot- und Butter-Geschäft
Vorbildlich aus der Sicht der Dienstleister und Agenturen laufen die Geschäfte bei klassischen Onlineprojekten sowie in den Spezialdisziplinen Social Media und E-Commerce. Abgesehen von Onlineprojekten decken sich hier die Umsätze der Interaktivprofis mit den Erwartungen der Branche - und zwar auf sehr hohem Niveau. Besonders interessant sind die Einschätzungen im Geschäftsfeld Onlineprojekte. Diese Gesamtmarkteinschätzung wird deutlich verhaltener eingeschätzt als die realen Umsätze, die sichtlich höher ausfallen und auch deutlich höher als noch vor einem halben Jahr.

Dieses Ergebnis deutet darauf hin, dass der Markt für klassische Onlineprojekte noch lange nicht gesättigt ist und die Nachfrage von Bestandskunden und Neukunden nach Onlineprojekten ungebrochen hoch ist.

Nach wie vor stabile Umsätze werden in dem Bereich Intranet generiert. Sie haben sich auf einem sehr guten Niveau eingependelt. Wie bei Onlineprojekten herrscht in diesem Segment ein negativer Hype. Also die tatsächlichen Umsätze liegen deutlich über den Erwartungen der Branche. Die Branche geht demnach davon aus, dass der Markt gesättigt ist, aber in der Realität investieren die Agentur-Kunden kräftig in die Pflege, Erweiterung beziehungsweise Modernisierung ihrer internen Kommunikationssysteme.

Schwerer hingegen haben es Projekt-Nischenmärkte wie E-Learning, CD-ROM-Projekte und Digital Signage/Kioskterminal. Gerade im Bereich Digital Signage und Kioskterminal sehen nur wenige Interaktiv-Dienstleister derzeit ein lohnendes Geschäftsfeld. Nach einem Ausreißer pendelt es sich auf einem niedrigen positiven Niveau ein. Das belegt die Veränderung des Stimmungindexes zu Frühjahr 2009. In diesem Bereich dürfte tatsächlich die Wirtschaftskrise eine Rolle spielen, denn gerade digitale Außenwerbung ist mit enorm hohen Investitionen verbunden, die sich derzeit wohl nur wenige leisten können. Dennoch erwarten gut drei Viertel der europäischen Dienstleister, die im Bereich digitale Out-of-Home-Medien aktiv sind, in den kommenden sechs Monaten eine positive wirtschaftliche Entwicklung für die eigene Branche. Das geht aus dem Digital Business Climate Index (DBCI) hervor, der jetzt für das 4. Quartal 2009 vom OVAB Europe, dem Interessenverband der kontinentalen Digital-out-of-Home-Industrie (DooH-Industrie), erhoben wurde. Gerade Deutschland liegt demnach in Sachen positives Wirtschaftsklima klar vorne. Digital Signage - eine neue Generation von digitalen Werbe-, Unterhaltungs- und Informationsmedien soll den deutschen Markt künftig stärker als bisher durchdringen.

In deutschen Großstädten ist der Trend zum 'Infotainment' bereits zu erkennen: Immer mehr elektronische Plakate werden installiert, um den stetig steigenden Kundenansprüchen gerecht zu werden. Das neue Medium soll zudem künftig ein eigenständiges Instrument im Marketing-Mix werden, in dem Elemente aus Onlinewerbung, Großflächenwerbung und Werbefilmproduktion zusammenlaufen. Allerdings müssen Unternehmen erst einmal kräftig in die Technik, sprich Displays und Projektoren investieren. Für Agenturen ergibt sich im Bereich Beratung und Content ein enormes Potenzial. Zudem erhalten Vermarkter einen immer stärker nachgefragten Werbeträger.