ECommerce-Umsatz der Otto Group wächst um 760 Millionen Euro

E-Commerce bleibt erfolgreicher Wachstumsmotor der Otto Group  : Gegenüber dem Geschäftsjahr 2016/2017 konnte der international agierende Handels- und Dienstleistungskonzern die Onlineumsätze weltweit um 10,9 Prozent von rund 7 Milliarden Euro auf voraussichtlich über 7,76 Milliarden Euro steigern. Im deutschen Markt legte der Umsatz um 10,2 Prozent von 4,92 Milliarden Euro auf mehr als 5,4 Milliarden Euro gegenüber dem Vorjahreszeitraum zu. Die Otto Group zählt rund 31 Millionen Kundinnen und Kunden.

Ein Fokus im Bereich Technologie liegt auf dem Thema Conversational Commerce, der Kundenkommunikation über Digital Assistants und Bots. Auch Augmented-Reality-Anwendungen gewinnen im Kerngeschäft an Relevanz. Diese sind bei Konzerngesellschaften wie Otto sowie Crate and Barrel   bereits im Einsatz. Auf dem Mobile World Congress in Barcelona hat Google   gerade gemeinsam mit Otto als einzigem Partner aus dem Handel eine Augmented-Reality-Lösung   präsentiert.