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Die Macht des Unterbewussten

von Dominik Grollmann

27.09.2019 Psychologie - klingt immer etwas unheimlich, machtvoll und manipulativ. Aber natürlich lassen sich Menschen nicht fernsteuern, auch wenn das gerne suggeriert wird. Man kann sie aber unterstützen - oder auch bremsen.

Bild: Dominik Grollmann

Dominik Grollmann, Analyst iBusiness

Ein gutes Produkt zum unwiderstehlichen Preis - verkaufen könnte so einfach sein. Doch einen guten Verkäufer macht weit mehr aus, als die Ware in die Einkaufstüte zu hieven. Wer den Kunden emotional packen kann, wer versteht, richtig auf ihn zuzugehen und Hürden und Widerständen passend zu begegnen, der kann im Kunden wahre Leidenschaft entfachen.

Sicher kann Verkaufspsychologie nicht Berge versetzen, nichts wird so sehr überschätzt, wie die subtile Wirkung der "heimlichen Verführer". Niemand wird nur deswegen Brötchen kaufen, weil es vor der Bäckerei so verführerisch duftet. Aber wenn das Verlangen oder der Bedarf bereits vorhanden ist, kann der leckere Geruch durchaus den Ausschlag geben, gerade hier einzukaufen.

Insofern kann es sich schon lohnen, ein wenig auf die psychologische Wirkung seines Auftritts zu achten.

Thema:

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Während Technologien sich rasend schnell weiterentwickeln, trifft unser Gehirn seine Entscheidungen noch genauso wie vor Millionen von Jahren. Das macht den Onlinekäufer berechen- und steuerbar. Denn wenn der Onlinehändler die Aufmerksamkeit des Reptiliengehirns auf sich ziehen kann, hat er viel größere Chancen auf einen Verkauf.

Bild: StormmillaGirl / Pixabay

Kommentar von Dominik Grollmann

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