Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen
Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen
Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
 (Bild: StormmillaGirl / pixabay.com)
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E-Commerce: Wie Ihr Reptiliengehirn Ihre Kaufentscheidungen steuert

27.09.2019 - Während Technologien sich rasend schnell weiterentwickeln, trifft unser Gehirn seine Entscheidungen noch genauso wie vor Millionen von Jahren. Das macht den Onlinekäufer berechen- und steuerbar. Denn wenn der Onlinehändler die Aufmerksamkeit des Reptiliengehirns auf sich ziehen kann, hat er viel größere Chancen auf einen Verkauf.

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Aufmerksamkeit ist kein Zufall - wer die psychologischen Grundlagen kennt, kann seine Botschaften gezielt so unterbringen, dass sie punktgenau ankommen.
Jede Botschaft im Onlineshop, im Newsletter, in den Systemmails, im Chat, am Telefon, in den Social-Media Kanälen muss an insgesamt drei verschiedenen Gehirnen vorbei: das Reptiliengehirn, das limbische System und der Neocortex. Die meisten Botschaften scheitern allerdings schon am ersten Gehirn, dem Reptiliengehirn, oder auch Krokodil-Gehirn genannt.

Das Reptiliengehirn

Dieser Teil unseres Gehirns denkt super einfach, denn all unsere Überlebensinstinkte werden hier reguliert. Die Atmung, der Herzschlag, die Nahrungsaufnahme und auch die Angst. Dieses Reptiliengehirn oder auch Stammh

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