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Die Chancen sind höher als die Herausforderungen
24.02.2015 Die Herausforderungen für digitalen Handel sind aus Sicht eines klassischen Herstellers vielfältig: Neben Themen wie den Shopgestaltung, das Shop-Management oder Onlinemarketing müssen auch im Backend kundengerechte Prozesse von Logistik inklusive Retourenmanagement abgebildet werden. Dabei müssen produzierende Unternehmen nicht im ersten Schritt Richtung E-Commerce auf einen Shop setzen.
Gerade Marken, deren Schwerpunkt weiterhin hauptsächlich im stationären Fachhandel liegt, müssen nicht gleich einen hochkomplexen Shop aufsetzen. Aber im Web zu finden muss die Marke dennoch sein. Zwar ist Online für viele Hersteller aktuell eine Zusatzoption, aber das wird sich in den kommenden Jahren ändern.
ECommerce für Hersteller: Wie man dabei seine Fachhändler behält
Obwohl die Umsätze im E-Commerce steigen, das Internet als Vertriebskanal immer wichtiger wird und Onlinehandel längst im Mainstream angekommen ist, sind viele produzierende Unternehmen noch auf der Suche nach einer ECommerce-Strategie, die sowohl zukunftsfähig ist als auch Aufstände im indirekten Kanal vermeidet. Best-Practice-Erfahrungen weisen den Weg in die Handelszukunft von Marken und Herstellern.
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Kommentar von Susan Rönisch
Die Chancen sind höher als die Herausforderungen
Die Herausforderungen für digitalen Handel sind aus Sicht eines klassischen Herstellers vielfältig: Neben Themen wie den Shopgestaltung, das Shop-Management oder Onlinemarketing müssen auch im Backend kundengerechte Prozesse von Logistik inklusive Retourenmanagement abgebildet werden. Dabei müssen produzierende Unternehmen nicht im ersten Schritt Richtung E-Commerce auf einen Shop setzen.
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