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Die aktuelle B2B Social Media Langzeitstudie 2024/2025 zeigt Ihnen aktuelle Trends der B2B-Kommunikation, der verstärkte Einsatz von KI und deren Auswirkungen auf Strategie, Content und Rollenbilder.
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AI in Action: Die smarte Customer Journey mit Genesys Cloud Anmelden und live dabei sein

Erleben Sie eine End-to-End Customer Journey in Genesys Cloud - vom ersten Kundenkontakt bis hin zur Analyse und Bewertung. Der Vortrag zeigt live, wie AI den Kundenservice revolutioniert.
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Bild: SXC.hu/Mario Alberto Magallanes Trejo

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ECommerce-Fails: Fünf Tipps, wie Online-Shops garantiert Kunden verjagen

13.08.2015 - Zu viele Kunden? Zu hoher Umsatz? Konversionsrate geht durch's Dach? So kriegen Sie das Problem in den Griff: Ve Interactive

, Anbieter einer Fullservice-Plattform zur Conversion-Optimierung, präsentiert die fünf größten "Don'ts" im E-Commerce.

von Sebastian Halm

1. Nur Kreditkartenzahlung möglich...

Hat sich der Nutzer bereits durch den halben Checkout geklickt, heißt es: Zahlung nur per Kreditkarte möglich. Ein absolutes No-Go in einem professionellen Webshop. Jeder Kunde hat seine eigenen Präferenzen, was die Bezahlung angeht. Damit man allen gerecht werden kann, sollten alle gängigen Arten der Bezahlung vorhanden sein.

2. Wollen Sie nicht doch...

Wer nach dem Kaufabbruch wochenlang täglich mit Dutzenden Retargeting-Anzeigen bombardiert wird - obwohl er das Produkt vielleicht sogar schon längst gekauft hat - wird schnell genervt sein und den Webshop in Zukunft meiden. Einen Werbebanner bis zu maximal fünfmal tägl

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