Produktdaten haben eine strategische Bedeutung

Welche Macht Daten haben, zeigt eindrucksvoll das Beispiel Amazon: Der Onlineshop dient vielen Surfern längst nicht nur als Einkaufsquelle, sondern auch als Recherchemittel und Produktsuchmaschine. Damit hat es der Händler geschafft, sich nicht nur als Lieferant zu platzieren, sondern auch die Einkaufsentscheidung maßgeblich zu beeinflussen.

Produktdaten entscheiden aber nicht nur über Sichtbarkeit und Abverkaufserfolg. Sie haben auch einen strategischen Aspekt. Was wissen Sie über einen Kunden, der eine Flasche Rotwein kauft? Nicht viel. Wertvoll werden diese Daten erst, wenn Sie anhand des Rotweins erkennen können, welche Geschmacksrichtung der Kunde bevorzugt, welche Gerichte dazu passen und welche anderen Weine sie empfehlen können. Ein guter Weinverkäufer wird dies am Wein erkennen - eine Maschine benötigt dazu die nötigen Daten.

Und: Produktdaten hören nicht bei der Produktbeschreibung auf. Mit der richtigen Strategie heben Sie sich vom Wettbewerb ab und schaffen fundierte Entscheidungsgrundlagen. Optimal sind User-Bewertungen und -Rezensionen. Aber auch Bedienungsanleitungen, Datenblätter, Varianten, Einsatzbeispiele ... je mehr Informationen angeboten werden, desto höher die Konversion. Dazu sollten die Hersteller in die Pflicht genommen werden.