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Schweigen ist die falsche PR-Strategie
16.01.2008 Turbulente Tage in Düsseldorf: Dass ein Messe-Chef sich beruflich neu orientieren will, kann kein Veranstalter der Welt verhindern. Wenn die Verantwortlichen es aber rechtzeitig offen kommuniziert hätten, hätten Spekulationen deutlich weniger Nahrung bekommen. Und die OMD jetzt nicht mit Gerüchten und Halbwahrheiten in Blogs und Online-Medien zu kämpfen.
Jetzt aber ist Schneiders Abschied aufgeflogen. Dass jetzt wilde Spekulation um die Zukunft der OMD die Runde machen, haben sich die Veranstalter damit selbst zuzuschreiben. Manche Medien wie die Internetworld berichten gar marktschreierisch von einer "Massenflucht", da bereits im vergangenen Jahr Projekleiterin Ellen Faust der OMD den Rücken kehrte.
Sicher können Unternehmen nicht auf den Punkt genau beeinflussen, was Journalisten über sie berichten. Hätte Igedo aber den Weggang Schneiders sofort kommuniziert und die Suche nach einem Nachfolger angekündigt, wäre wohl auch bei den Kollegen nicht der Eindruck einer "Massenflucht" entstanden.
In einer Zeit, in der Gerüchte über Blogs so schnell die Runde machen wie noch nie, müssten Unternehmen eigentlich wissen, dass Schweigen die falsche PR-Strategie ist. Vor allem, wenn sie im Online-Business tätig sind.
