Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen
Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen
Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
 (Bild: Svdmolen)
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Bild: Svdmolen unter GNU-FDL

Der Grenznutzen des Netzes

20.05.2010 - Die Granularisierung der Welt durch das Internet schreitet unaufhörlich fort. Doch im Clash der sozialen mit der technischen Kultur entstehen strukturelle Probleme, die das Web nicht lösen kann. Im Gegenteil. Wir dürfen unsere Gesellschaft nicht in HTML gießen.
In Paris, so habe ich inzwischen gelernt, gibt es eine Schwarzfahrer-Versicherung zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser . Jeder zahlt sieben Euro im Monat in eine Kasse - statt der 50 Euro, die eine Monatskarte in der Pariser Metro kostet - und die auch die Pariser Verkehrsbetriebe RATP zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser beim Erwischtwerden kassieren.

In Paris fahren laut RATP gut vier Prozent der Nutzer schwarz - ein Schaden von rund achtzig Millionen Euro Einnahmen im Jahr. Das entspricht 1,6 Millionen Bußgeldern à 50 Euro oder etwa 11,43 Millionen Mitgliedsbeiträge für die heimlichen Versicherungen. Zusammen finden sich die Pariser Schwarzfahrer natürlich per In

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Zu: Der Grenznutzen des Netzes

Die klassische "Almende-Klemme" (das "Social Dilemma", ein Konzept aus der Ökopsychologie, nachzulesen etwa hier http://de.wikipedia.org/wiki/Tragik_der_Allmende oder hier http://www.wissenschaft-online.de/abo/lexikon/psycho/617): wenn der gefühlte oder reale "Gewinn" des Individuums für egoistisches Verhalten höher ist, als bei "altruistischem" Verhalten, wird sich der Einzelne immer für den egoistischen Weg entscheiden, solange er nicht sicher sein kann, dass alle anderen es ihm gleich tun. Und dies selbst dann, wenn er weiß, dass der kollektive Gewinn höher wäre, wenn alle sich "vernünftig" verhalten. Zu sehen bei allen System "begrenzter Ressourcen" vom Straßenverkehr über Umweltverschmutzung bis hin zur aktuellen Finanzkrise. Ausgestattet mit der Erfahrung aus diesen Gebieten und nach allen Untersuchungen dazu scheint sich außer staatlicher Kontrolle kein Lösungsweg abzuzeichnen - mit dem "gesellschaftlichen Konsens" ist es wohl nicht getan (der herrschte ja auch etwa zum Thema "Klimawandel" oder "Steuerhinterziehung". Und trotzdem gibts das...). Doch staatliche Regulierung ist derzeit ja eher nicht "en vogue", wir wollen lieber den "freien Markt", selbst wenn wir selber dabei auf der Strecke bleiben, weil wir alle glauben, auf der Seite der Gewinner zu stehen. Selbst das also ein "social Dilemma"....
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