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Der Vortrag stellt die Unterschiede zwischen den Begriffen Multichannel und Omnichannel dar und zeigt wie Kundenservice und Omnichannel-Strategie sich gegenseitig ergänzen und unterstützen.
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Studie: Webradios sind auf dem Vormarsch
Bild: Microsoft

Studie: Webradios sind auf dem Vormarsch

Die Anzahl der Webradios steigt rapide. Bis Ende 2009 rechnen Experten mit einer Verfünffachung der Angebote seit 2006.

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