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Der Königsweg heißt Automation und Integration
06.04.2016 Erfolgreich wird nur sein, wer seine Systeme dazu bringt, dass sie miteinander reden. Und seine Abteilungen auch.
Informationen sind erstmal nichts mehr als aggregierter Mist: "19,8 Prozent mehr Traffic." "577.321 Euro Umsatz."
Erst wenn man Wissen daraus macht, indem man Relationen und Relevanz addiert: "19,8 Prozent mehr Traffic ohne Mehraufwand bei gleichbleibender Bestellrate, Warenkorbgröße und Retourenquote" liefert jetzt endlich etwas, worauf man vielleicht eine Entscheidung aufbauen kann.
Soll die Entscheidung dann auch in (Echtzeit-)Handeln umgesetzt werden, dann braucht es außerdem die Automation.
Klingt komisch, ist aber so: Ohne Integration und Automation werden internetgetriebene Geschäftsprozesse nicht funktionieren.
