Verkaufen leicht gemacht

Wer als Onlinehändler nicht auf junge Zielgruppen spekuliert, verschenkt unnötig Umsatzpotenzial. Sind Teenager doch nicht nur besonders web-affin und damit gut für Online-Shopping zu begeistern. Jugendliche halten einem Shop auch meist lange die Treue: wenn sie das Angebot frühzeitig als wichtige Marke für sich entdeckt und wahrgenommen haben.

Besonders interessant aber sind Teenager als Kunden, da sich diese Zielgruppe eigentlich recht einfach adäquat ansprechen lässt. Vorausgesetzt, der Händler - oder zumindest ein Mitarbeiter seines Teams - hat nach wie vor einen Draht zu seiner Zielgruppe oder gehört wie im Falle RockNShop   noch selbst dazu. Nur in solchen Fällen dürften Jugendliche einem Händler letztlich auch glauben und seiner Sortimentsauswahl vertrauen.

Genauso wichtig für den Verkaufserfolg ist aber auch, dass Shopbetreiber nicht mit einem einzigen Shopping-Angebot alle Zielgruppen bedienen wollen. Denn Angebote "für alle" funktionieren nur in den seltensten Fällen, da schlichtweg der Zielgruppenfokus fehlt. Es ist daher kein Zufall, dass die Otto-Gruppe beim Kampf um junge Kunden mit Smatch.com   und Jungstil   zwei von Otto.de   völlig unabhängige Shopping-Portale ins Rennen schickt.

Otto weiß: Auf Special-Interest-Shops für Jugendliche lässt sich eigentlich recht einfach erfolgreich verkaufen. Denn wer bestimmte Erfahrungswerte von anderen Händlern beherzigt und sich dabei auch immer selbst in seine Kunden versetzen kann, dürfte ebenfalls schon bald Millionenumsätze generieren. Die notwendigen Tipps & Tricks dafür jedenfalls gibt es nebenan.