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Kundenservice: Versicherungen halten nichts von Social Media und wenig von SEO

11.03.14 - 26 Millionen Deutsche nutzen Facebook - auch um Unternehmen zu kontaktieren. Dessen ungeachtet verweigern 45 Prozent der deutschen Versicherer ihren Kunden im größten Social Network der Welt die Kontaktaufnahme. Und beim SEO gibt es - vorsichtig gesagt - Nachholbedarf, wie eine Studie jetzt enthüllt.

von Joachim Graf

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Onlineaffinität der 42 führenden deutschen Versicherungen nach Web, Social Media und SEO

Onlineaffinität der 42 führenden deutschen Versicherungen nach Web, Social M... (11.03.14)

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Eine Vielzahl namhafter Unternehmen und Marken hat 7thSENSE bereits ihr Vertrauen ausgesprochen, darunter die WMF Group GmbH, die KÄRCHER AG, Mephisto SAS, die Neue Zürcher Zeitung, die Esselte Leitz GmbH & Co. KG sowie die Odlo AG.

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Bei Publicis Pixelpark arbeiten deutschlandweit an sieben Standorten rund 950 Kommunikationsexperten. Gemeinsam mit unseren Kunden schaffen wir Neues aus Ideen und Technologien. So entstehen die besten Lösungen für Marken, Kommunikation und E-Business. Lead the Change ist dabei unsere Mission – wir gehen vorwärts, immer hungrig auf den nächsten Schritt.

Wunderknaben Kommunikation ist eine Full-Service Digital Agentur, die für Unternehmen Social Media, das Web 2.0 und andere Online Kanäle für wirksames Marketing nutzbar macht.

In diesem Beitrag genannt:

Personen: Torsten Schwarz

Firmen und Sites: aachenmuenchener.de absolit.de allianz.de axa.de basler.de ergodirekt.de facebook.com google.de huk24.de nuernberger.de rundv.de twitter.com

Tags: call center crm kundenservice social media versicherung seo

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