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ECommerce-Schnittstelle: Salesforce integriert Bestell-Button in Community Cloud

von Susan Rönisch

14.08.2015 Salesforce , Anbieter von Customer-Success- und CRM-Plattformen, führt einen Bestell-Button in die Community Cloud ein, die Unternehmen in ihre Online-Communities einbetten können. Die neue ECommerce-Funktion soll Unternehmen einen neuen Vertriebskanal eröffnen.

"Wir bieten die erste Enterprise-Lösung, die eine Bestell-Funktion in jede Online-Community integriert", sagt Nasi Jazayeri , Executive Vice President der Community Cloud bei Salesforce. Damit könne nun jedes Unternehmen das gleiche Click-to-Buy-Nutzererlebnis schaffen und mittels E-Commerce neue Umsatzpotenziale erschließen.

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Bild: Frank Sterzinsky

Frank Sterzinsky
(Löwenstark Online-Marketing)

Marketingautomation im Mittelstand: Warum die meisten KI-Projekte scheitern - und wie es geht

Marketingautomation und KI sind im Mittelstand angekommen - zumindest auf den Folien. In der Praxis sieht es anders aus: Studien zeigen, dass ein Großteil der KI-Projekte im Marketing scheitert. Selten an der Technologie, fast immer an Strategie, Daten und Prozessen. Gerade KMUs investieren in Tools, bevor sie wissen, welches Problem sie eigentlich lösen wollen.

In seinem Vortrag zieht Frank Sterzinsky, Leiter der Strategieberatung bei Löwenstark, eine ehrliche Zwischenbilanz: Wo steht der typische Mittelständler 2026 wirklich, welche Marketingautomation-Use-Cases liefern messbare Wirkung - und welche bleiben Hype? Anhand konkreter Beispiele aus Automotive, Möbel und weiteren Branchen zeigt er, wie KMUs KI strategisch einsetzen, statt sich in Tool-Landschaften zu verlieren. Im Fokus: ein klarer Reifegradrahmen, Prioritäten für die nächsten zwölf Monate und die Frage, wann KMUs intern aufbauen und wann sie sich gezielt Partner ins Haus holen sollten.

Vortrag im Rahmen der Marketingintegration 26 am 14.07.26, 10:00 Uhr

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