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ECommerce-Schnittstelle: Salesforce integriert Bestell-Button in Community Cloud

von Susan Rönisch

14.08.2015 Salesforce , Anbieter von Customer-Success- und CRM-Plattformen, führt einen Bestell-Button in die Community Cloud ein, die Unternehmen in ihre Online-Communities einbetten können. Die neue ECommerce-Funktion soll Unternehmen einen neuen Vertriebskanal eröffnen.

"Wir bieten die erste Enterprise-Lösung, die eine Bestell-Funktion in jede Online-Community integriert", sagt Nasi Jazayeri , Executive Vice President der Community Cloud bei Salesforce. Damit könne nun jedes Unternehmen das gleiche Click-to-Buy-Nutzererlebnis schaffen und mittels E-Commerce neue Umsatzpotenziale erschließen.

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Bild: Felix Hoffmann

Felix Hoffmann
(7learnings)

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Preis, Marketing und Bestand werden im Handel häufig getrennt gesteuert, obwohl sich Entscheidungen in diesen Bereichen unmittelbar gegenseitig beeinflussen. Wer Umsatz- und Gewinnziele erreichen will, muss diese Zusammenhänge stärker berücksichtigen.

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