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Online-Handel

Fast jeder Zweite nutzt bereits Social Commerce

von Dominik Grollmann

15.12.2021 Der Unterhaltungsfaktor spielt bei Social Commerce augenscheinlich eine große Rolle. Es geht nicht mehr nur um das reine Einkaufen, sondern auch darum, zu stöbern und neue Produkte zu finden.

Bild: Gerd Altmann / Pixabay

Unternehmen, die ihre Produkte und Dienstleistungen über die Sozialen Medien anbieten, gehen zweifellos mit dem Trend. Aber wie stark nutzen Verbraucher Social Media für ihr Online-Shopping? Was ist der Unterschied zwischen Social Commerce und E-Commerce? Wo liegen für sie die Vor- und Nachteile des Social Commerce? Um das und mehr zu erfahren, hat das Software-Empfehlungs-Portal GetApp 940 Online-Shopper aus Deutschland befragt.

Die wichtigsten Ergebnisse:

42 Prozent der deutschen Online-Shopper kaufen bereits über die sozialen Medien ein.
Rabattcodes sind der Hauptgrund dafür, Social Commerce zu nutzen.
Der größte Vorteil von Social Commerce: Produkte entdecken, die sie sonst nicht gefunden würden.
49 Prozent halten Betrugsmöglichkeit für den größten Nachteil von Social Commerce.
Jeder Zweite hat bereits negative Erfahrungen mit Einkäufen über Soziale Medien gemacht.

(Grafik: GetApp)

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(15.12.2021)

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Interesse an Social Shopping steigt in Deutschland weiter

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Bild: Otto Group

Jörg Heinemann
(OTTO)

Social Commerce - Innovation oder Revolution im E-Commerce?

Der Vortrag zeigt, wie Kurzvideos Social Media erobern und für E-Commerce immer relevanter werden. Er erklärt, was passiert, wenn Social-Media-Plattformen Kaufprozesse integrieren - und wie umgekehrt ECommerce-Plattformen Social-Media-Formate integrieren.

Aus der Otto-Erfahrung zeigt Jörg Heinemann zudem, wie man Liveshopping für verbesserte Beratung, Inspiration & Interaktion nutzen kann.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels am 15.10.24, 13:30 Uhr

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