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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Messe-Kioskterminals von Dimedis nun mit Apples Passbook

von Verena Gründel

18.06.2013 Die Besuchermanagement-Lösung für Messen und Kongresse, Fairmate von Dimedis , bietet ab sofort mit Apples Passbook eine weitere Ticketlösung an, neben EMail-Tickets, Tickets per SMS und Ticketausdrucke. Laut dem Unternehmen ist Fairmate damit einer der ersten B2B-Anbieter mit einer Passbook-Integration. Für Android-Nutzer steht die entsprechende Funktion mit Passwallet zur Verfügung.

Nutzer der Messe-Kiosklösung können ihren Besuchern nun auch Passbook-Tickets anbieten, über die diese mit dem Smartphone Zugang zu den Veranstaltungen erhalten. Klaus Friedrich Meier

, Bereichsleiter Messen bei Dimedis, führt aus: "Mit Passbook können Messen und Veranstalter ihre Kunden direkt und persönlich ansprechen. So werden die Besucher individuell begrüßt, sobald sie in die Nähe des Messegeländes kommen und der QR-Code für den Einlass poppt direkt auf. Ohne lästige Suche nach dem digitalen Ticket im Smartphone oder nach dem Ausdruck in der Tasche."

Weitere Vorteile der Passbook-Integration für die Messen ist laut dem Anbieter die Einbindung von ÖPNV-Tickets. Außerdem werte Fairmate damit aus, wer wie Passbook nutzt und stellt die gewonnenen Statistiken zur Verfügung.

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