Von Daten zu Deals – wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert Anmelden und live dabei sein

Erfahren Sie, wie AI-gestützte Strategien das Account-Based Marketing (ABM) auf ein neues Level heben und wie Sie mit AI Ihre digitale Customer Journey optimieren und Ihre Conversionrates erhöhen.
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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden Anmelden und live dabei sein

Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie Erfolge mit Servicecenter-Exzellenz auch ohne KI feiern, aber mit dem KI-Turbo nachfolgend erhebliche KPI-Steigerungen und Einsparungen erreichen können.
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Bild: Alexas_Fotos / Pixabay.com

E-Commerce: Ältere Onlineshopper misstrauen Künstlicher Intelligenz

05.02.2018 - Nicht mal die Hälfte der älteren Käufer empfindet die Aussicht auf mehr künstliche Intelligenz (KI) im E-Commerce als positiv. Das unterscheidet sie von der Generation Z der zwischen 1995 bis 2010 Geborenen. Das hat eine Online-Umfrage zum Kauf von Fashion im Internet ergeben.

von Christina Rose

Nur ein Viertel (26 Prozent) der deutschen Erwachsenen über 55 Jahren wünscht sich, dass Online-Modehändler das Shoppingerlebnis für sie individueller gestalten. Von den Deutschen im Alter von 18 bis 24 Jahren, der sogenannten Generation Z - der ersten Generation, die mit Smartphones, Social Media und Google großgeworden ist - finden es hingegen heute bereits 46 Prozent gut, wenn Online-Modehändler mithilfe ihrer Online-Systeme und Künstlicher Intelligenz ihr Shopping-Erlebnis individualisieren. Das ist das Ergebnis einer YouGov-Umfrage, die für den schwedischen Personalisierungs- und Automati

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Jacqueline Althaller
(Althaller Communication)

Social Media in der B2B Kommunikation: Kommunikation wird globaler - KI im B2B angekommen

Der Vortrag bietet Einblicke in die zentralen Erkenntnisse der aktuellen B2B Social Media Langzeitstudie 2024/25 - der einzigen ihrer Art im DACH-Raum. Im Fokus stehen aktuelle Trends der B2B-Kommunikation, der verstärkte Einsatz von Künstlicher Intelligenz und deren Auswirkungen auf Strategie, Content und Rollenbilder. Darüber hinaus ermögliche ich den Teilnehmern einen exklusiven Einblick in unser "My Social GPT" Tool, welches als völlig marktneue Beratungsform, in nur 30 Minuten individuelle Fragen beantwortet und datenbasierte Handlungsempfehlungen liefert.

Vortrag im Rahmen der KI in der Kundenkommunikation 25. am 27.05.25, 10:30 Uhr

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