Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Die Achillesferse der Pure-Player
15.02.2013 - Die reinen Internet-Onlineshops bekommen mit den Retouren ein zunehmendes Problem. Denn sie haben keinen Ausweg.
von Joachim Graf
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Zu: Die Achillesferse der Pure-Player
Ein Punkt wurde nicht richtig berücksichtigt - welche einzelnen Produkte innerhalb des jeweiligen Sortiments die höchsten Retourenquoten aufweisen. Diese dann eben gezielt aus dem Angebot nehmen, auch das senkt die Retourenquote und damit die Kosten.
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