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Die Achillesferse der Pure-Player

15.02.2013 - Die reinen Internet-Onlineshops bekommen mit den Retouren ein zunehmendes Problem. Denn sie haben keinen Ausweg.

von Joachim Graf

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Von: Burkhard Bierschenck , Magical Media , Verbindungen
Am: 15.02.2013

Zu: Die Achillesferse der Pure-Player

Ein Punkt wurde nicht richtig berücksichtigt - welche einzelnen Produkte innerhalb des jeweiligen Sortiments die höchsten Retourenquoten aufweisen. Diese dann eben gezielt aus dem Angebot nehmen, auch das senkt die Retourenquote und damit die Kosten.

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Bild: ECOMMERCE ONE Group

Dr. Alexander Brunst
(Makaira - ECOMMERCE ONE Group)

Gegen die Marktplätze bestehen: Der neue Standard für Produktfindung im eigenen Shop

Marktplätze wachsen schneller als klassische Onlineshops - laut bevh-Zahlen für Q2 2026 legten sie um 6,4 % zu, während klassische Onlineshops nur 3,8 % erreichten.
Der Grund liegt selten im Preis, sondern in der Auffindbarkeit: saubere Produktattribute, funktionierende Filter, sauberes Variantenhandling und kuratiertes Ranking. Marktplätze haben damit den Standard gesetzt, an dem heute jeder Shop gemessen wird - unabhängig davon, ob er dort verkauft oder nicht.
Die gute Nachricht: Dieser Standard lässt sich im eigenen Shop herstellen. Es ist keine Plattformfrage, sondern Produktdaten- und Merchandising-Arbeit. Der Vortrag zeigt anhand von Praxisbeispielen, wie Händler die Discovery-Qualität von Marktplätzen im eigenen System erreichen - und was das für Umsatz und Kundenbindung bedeutet.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 10:30 Uhr

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