Größe zählt

Allerdings hat sich die Konzentration in den vergangenen Jahren beschleunigt. Das liegt unter anderem daran, dass immer mehr Unternehmen digitale Geschäftsprozesse und Geschäftsmodelle implementieren (wollen) und dadurch vor allem bei mittelgroßen und großen Unternehmen die Konkurrenz steigt. Gleichzeitig sinken kontinuierlich die Preise für 08/15-Dienstleistungen. Die Künstliche Intelligenz wird diesen Trend noch befeuern.

Bei den Spezialisten wiederum verändert sich eigentlich wenig. Doch auch die SEO-, VR- oder Dialogmarketing-Agenturen stehen vor dem Problem, dass ihre Spezialgewerke immer öfter Teil eines großen Projekts sind, für das mehr Fertigkeiten benötigt werden, als dass man sie in einer kleinen Agentur vorhalten könnte. Und der Markt für wirklich hochexzellente superspezialisierte Agenturen ist überschaubar, während man hier immer Gefahr läuft, seine Superspezialisten an größere Agenturen oder Unternehmen zu verlieren - weil diese mehr oder viel mehr bezahlen können.

Im Bereich der KMUs und lokaler Unternehmen wiederum werden immer mehr ehemalige Agenturdienstleistungen durch Softwarelösungen übernommen - seien es Social-Media-Postings, sei es Content-Management, sei es Vertriebsorganisation. Wo die Luft bei den Kleinen immer dünner wird, bleiben nur zwei Alternativen: Das Aufsetzen von SaaS-Lösungen einerseits - oder die Flucht in virtuelle und reale Agenturnetzwerke, in denen man mehr abbekommt vom Projektkuchen. Sei es, dass der Krümelanteil höher ist, oder sogar die Kuchen größer.