B2B-Commerce: Amazon hinkt hinterher

Schaut man sich aktuell bei den Agenturen um, hat gefühlt jede das Thema B2B auf den Plan. Kein Wunder es ist ein riesiger Markt: Etwa eine Billion Euro bereits im Jahr 2018. Das ist knapp das dreiundzwanzigfache des (B2C-)Onlinehandels, der seit Jahren das gesamte Internet und mit ihm die gesamte Gesellschaft vor sich hertreibt.

Doch anders als dort ist es nicht Amazon, der den Markt treibt. Denn Amazon kennt zwar den Online-Endkunden wie kaum ein anderer - mit den Prozessen die für Einkäufer digital abzubilden sind, kennt sich das Unternehmen wenig aus. Belegt wird diese These durch die enorm holprigen B2B-Prozesse, die in Amazon Business hinterlegt sind - sofern sie nicht vollständig fehlen. Berechtigungen, individuelle Konditionen, Lieferketten, Zwischenhändler, individualisierte Produkte - die Liste der spezifischen Procurement-Prozesse ist sehr lang. Und kaum einen - außer einem relativ großen Angebot - beherrscht Amazon.

Doch der Name Amazon genügt, um den Markt aufzuschrecken. So ist es kein Wunder, dass die Großen jeder (Industrie-)Branche daran arbeiten, eine eigene Procurement-Lösung für die Branche aufzusetzen. Deren Marktfolger wiederum haben kein Interesse, sich in die Abhängigkeit ihres Konkurrenten zu begeben - und suchen nach branchenneutralen Alternativen. Alibaba und Amazon sind bestenfalls Sourcing- aber keine Procurement-Alternativen. Und so drängen alternative Procurement-Plattformen wie Mercateo   in diese Marktlücke.

Die kommenden fünf Jahre werden im B2B-Geschäft spannend, so viel ist klar. In Deutschland und auch global.