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Disruptive Geschäftsmodelle sind die größte Bedrohung für Unternehmen

12.10.2015 Neue Geschäftsmodelle bergen aufgrund der digitalen Transformation für Unternehmen neuartige Krisenrisiken. Sie bedrohen die Unternehmen stärker als traditionelle Krisen wie die aus dem Jahr 2018. Das ist eines der zentralen Ergebnisse der EMEA-weiten Krisenumfrage von der Kommunikationsagentur Burson-Marsteller  .

Ein Beispiel für neue, bedrohliche Geschäftsmodelle: Die Wohnungsvermietungs-Plattform AirBnb macht Hotels Konkurrenz. (Bild: AirBnb)
Bild: AirBnb
Ein Beispiel für neue, bedrohliche Geschäftsmodelle: Die Wohnungsvermietungs-Plattform AirBnb macht Hotels Konkurrenz.
Die vom Beratungsunternehmen Penn Schoen Berland (PSB  ) durchgeführte Befragung von 426 Entscheidungsträgern zeigt die häufigsten Ursachen für eine Unternehmenskrise in den vergangenen zwölf Monaten:
  1. strittige interne Firmenentwicklungen
  2. Eindringen neuer, innovativer Geschäftsmodelle in die jeweiligen Märkte
  3. Logistikprobleme innerhalb der Wertschöpfungskette
  4. Ausfälle von digital gestützten Geschäftsprozessen
  5. reputationsschädigende Kampagnen in den sozialen Medien
  6. ein verändertes regulatorisches Umfeld

Innovative Geschäftsmodelle sind die Hauptbedrohung der Zukunft

Der digitale Wandel entwickelt sich in Zukunft zum größten Risiko für Unternehmen: Mit Blick auf die nächsten sechs bis zwölf Monate nannten die Befragten vor allem den Eintritt weiterer innovativer Geschäftsmodelle in ihre Branchen als Hauptbedrohung. Das Auftreten von "disruptiven Innovatoren" mit Risikopotenzial für das eigene Unternehmen wird inzwischen für wesentlich wahrscheinlicher gehalten als das Auftreten traditioneller Krisen wie noch im vergangenen Jahr.

Wie die Umfrage zeigt, haben im letzten Jahr 21 Prozent der befragten Führungskräfte eine Unternehmenskrise durch das Auftreten neuer Geschäftsmodelle durchlaufen. 73 Prozent von ihnen sind der Ansicht, dass ihr künftiger Unternehmenserfolg durch neue Marktteilnehmer oder innovative Geschäftsmodelle bedroht ist, die in den vergangenen drei Jahren den Markt eingetreten sind.

Weitere Ergebnisse zeigen, dass das Risiko für eine Krise so hoch ist wie seit 2009 nicht mehr: 49 Prozent der Entscheider haben in ihrem Unternehmen eine Krise durchlaufen. Zudem bleiben politische Risiken sowohl Ursache als auch Verstärker einer Krise: 25 Prozent der Unternehmen haben als Ergebnis intensiver behördlicher oder politischer Aufsicht eine Krise durchlaufen.

Ist ein Unternehmen erst in der Krise, sind Regierungen und Behörden die am meisten gefürchteten Akteure. Unternehmen werden sich zunehmend der digitalen Herausforderungen bewusst - ob aufgrund neuer Medienkampagnen oder der Datensicherheit. 49 Prozent der Unternehmen haben einen digitalen Krisenkommunikationsplan - das sind 10 Prozentpunkte mehr als 2013 - und 20 Prozent der Unternehmen durchliefen eine Krise wegen des Versagens der digitalen Sicherheit.

Burson-Marsteller führt die Krisenumfrage seit 2009 alle zwei Jahre durch. Für sie hat PSB hat im August 2015 insgesamt 426 Online-Interviews in Europa, Nahost und Afrika (EMEA) mit Entscheidungsträgern unter Berücksichtigung folgender Kriterien durchgeführt. In jedem Land wurde die Anzahl der Befragten auf Großunternehmen und KMUs gleichmäßig verteilt.
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