Pragmatismus und High-Tech

Logistik kennt bislang kaum Skaleneffekte. Mit steigendem Sendungsaufkommen steigen proportional die Kosten - oder sogar überproportional, wenn aufgrund des leergefegten Arbeitsmarktes der Kampf ums Personal beginnt. Hightech-Lösungen können hier Abhilfe schaffen: Sortierroboter, AR-Brillen und durchgängige Digitalisierung aller Prozesse helfen, Personal zu sparen und die Kosten zu entkoppeln. Wenigstens ein Stück weit.

Auf der letzten Meile hingegen ist mehr Pragmatismus gefragt: Hier geht es darum, mit einfachen und simplen Lösungen eine weitere Verdichtung des Lieferverkehrs und -aufkommens zu erreichen. Es trifft sich, dass zugleich Nachhaltigkeit ein immer wichtigeres Thema wird. Denn Kosten senken und Ressourcen schonen ist natürlich in den meisten Fällen genau das selbe. Solange die wichtigsten Wünsche der Verbraucher erfüllt werden (nämlich die zuverlässige Zustellung), lassen sich mit diesen Argumenten einfache, schnelle und gute Zustellkonzepte realisieren, die gut zugängliche Paketshops, Lockerboxen und E-Bikes in den Mittelpunkt stellen. Viele Verbraucher dürften das sogar komfortabler als eine Heimzustellung empfinden, die häufig scheitert.