Transformation: Vom Geschäftsprozess zum Geschäftsmodell

Wo immer ich mit Entscheidern über B2B-Projekte spreche: In aller Regel geht es dabei um die Umgestaltung von (bereits bestehenden) Geschäftsprozessen, die nun in Datenbanken und Onlineshops, in Apps und Webseiten gegossen werden. Zum Teil mit erstaunlichem Erfolg.

An das Thema 'Geschäftsmodelle' wagen sich allerdings nur die wenigsten Unternehmen ran. Das ist genau so verständlich wie gefährlich. Genau hier liegt nämlich vielleicht die tickende Zeitbombe der Disruption. Auf meinem Vortrag vergangene Woche in Frankfurt vor einem wundervollen Publikum habe ich ein Beispiel genannt:

• Digitale Transformation des Geschäftsprozesses heißt für einen Bäcker, sein Kassensystem und sein Warenwirtschaftssystem miteinander zu vernetzen


• Digitale Transformation des Geschäftsmodells heißt für diesen Bäcker, statt Brötchen Backrezepte im Internet zu verkaufen.

Sich über daten- und internetgestützte Geschäftsmodelle Gedanken zu machen heißt ja noch nicht, dass man sie auch umsetzen will: Aber man sollte darüber nachdenken. Um dann eine strategische Entscheidung darüber treffen zu können, ob und gegebenenfalls in welchem Zeitrahmen man solch ein Geschäftsmodell umsetzt. Einen Workshop ist das schon wert.

Alles andere wäre nämlich das leichtfertige Verspielen der Zukunft.