Boom-Markt Logistik: Zusatzdienste werden wichtiger

Jährlich werden mehr als drei Milliarden Sendungen innerhalb und von bzw. nach Deutschland verschickt. Bis 2020 erwartet A.T. Kearney   einen Anstieg auf beinahe 3,8 Milliarden - dem boomenden Online-Handel und einer guten wirtschaftlichen Lage sei Dank. Im Rahmen einer globalen Studie wurde der Kurier-, Express- und Paketmarkt (KEP) für Deutschland analysiert.

Die zunehmende Anzahl der Sendungen beschert der Branche ein Umsatzhoch von 13,3 Milliarden Euro (+ 7 Prozent zu 2016). Dabei wird in Deutschland zwar vor allem international immer mehr verschickt (für Standardsendungen + 9 Prozent Umsatz und + 8 Prozent Absatz), mit 63 Prozent Umsatz- bzw. 88 Prozent Absatzanteil dominieren aber weiterhin nationale Standardsendungen.

Der Paket-Boom hat jedoch langfristige Auswirkungen. Nach mehreren Jahren fallender Durchschnittserlöse und steigender Absätze sind Kapazitätsengpässe entstanden. Das könnte künftig die Transportkosten in die Höhe treiben - neue Aufträge werden also selektiver angenommen. "Wir gehen davon aus, dass die gestiegenen Kosten letztendlich vor allem die Online-Händler und Endverbraucher treffen werden. Das könnte dann Zuschläge für Stoßzeiten oder für über-, bzw. unterschrittene Sendungsmengen bedeuten", warnt Jan Matuska , Manager und Transportexperte bei A.T. Kearney.

Im internationalen Geschäft setzten sich die Trends der Vorjahre fort - die Pakete werden leichter, fallende Preise wurden jedoch durch gestiegene Kraftstoffpreise in 2017 aufgefangen. Darüber hinaus sollen Mehrkosten im Bereich Operations durch versandkonforme Verpackungen reduziert werden. Vor allem größere Sendungen müssen demnach stapelfähig und mit einem Gabelstapler beförderbar sein.

Pakete zu verschicken wird in Deutschland noch immer als Standard-Dienstleistung betrachtet. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssten sich Anbieter daher viel stärker von der Konkurrenz abheben, ihre Bindung zu den Kunden stärken und vor allem ihre Kosten im Griff behalten, so das Fazit der Studienautoren.