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Bild: Pexels CC0

Wenn der Kipppunkt erreicht ist, dann gerät das gesamte System in Bewegung. Da helfen dann auch keine (Post-)Uniformen.

Der Tipping-Point im E-Commerce ist da

19.03.2019 - Das Jahr 2019 wird in die Geschichte der digitalen Wirtschaft eingehen als das Jahr, in dem sich der E-Commerce prinzipiell verändert hat.

von Joachim Graf

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

2019 wird das Jahr, in dem sich der E-Commerce verändert. Pakete werden teurer. Retouren werden teurer. Haustürzustellung wird teurer.

Der E-Commerce hat bekanntlich eine Achillesferse: Nämlich die Zustellung. Der E-Commerce funktioniert super, was das Finden der Produkte, die Auswahl der Produkte oder die Vielfalt der Produkte angeht. Aber zwischen dem (immer einfacher werdenden) Bestellprozess und dem heiß ersehnten Produkt selber steht: Der Paketbote und die Zeit, die er benötigt, die Ware aus einem Lager zu holen und zu dem ungeduldigen Kunden zu karren.

Mit der Dienstleistung der Paketzustellung jedoch lässt sich offenbar immer schwieriger Geld verdienen. Jetzt hat es den ersten Logistikdien

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Neuer Kommentar Kommentare:

Von: Markus Irmscher , Xpantum Business Development
Am: 19.03.2019

Zu: Der Tipping-Point im E-Commerce ist da

Ist das Sendungsvolumen in Mio Stück ? Habe ich das in der Graphik überlesen ?

Von: Joachim Graf , HighText Verlag , Verbindungen
Am: 19.03.2019

Zu: Der Tipping-Point im E-Commerce ist da

Ja, das Sendungsvolumen ist in Mio. Stück

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Entwicklung des Paketaufkommens (2000 bis 2017) und Beschwerdegründe (2018)

(12.12.2018)

Serviceangebot deutschsprachiger ECommerce-Dienstleister für Logistik

(05.03.2019)

Zufriedenheit mit Paketdienstleistern nach allgemeiner Erfahrung, Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Nutzerfreundlichkeit von Versendern

(16.01.2019)

Zufriedenheit mit Paketdienstleistern - Zufriedenheitsindex bei Versand-Kunden und allen Kunden

(16.01.2019)

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