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Shopsoftware

JTL will Fullservice-Anbieter werden

von Joachim Graf

31.01.2024 JTL erweitert sein Lösungs-Portfolio erneut und investiert in Greyhound, einen Anbieter für Kundenservice- und Dokumentenmanagement-Lösungen.

Softwarehaus Greyhound aus Melle bietet CRM- und DMS-Lösungen an. JTL will damit seine Position als Allround-Anbieter für Lösungen rund um den Onlinehandel ausbauen und Nutzenden erlauben, ihre Kunden- und Teamkommunikation zu zentralisieren.

(Grafik: Quelle: EHI, Statista, iBusiness; Grafik: HighText Verlag)

JTL gehört zu den eher kleineren Anbietern im Shopsoftwaremarkt. Etwas über ein Prozent der Top-1000-Onlineshops haben ein JTL-System im Einsatz.

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Shopsysteme in den Top-1.000-Onlineshops 2022

(24.11.2022)

Shopsysteme in den Top-1.000-Onlineshops 2021

(08.11.2021)

Shopsysteme in den Top-1.000-Onlineshops 2020

(16.10.2020)

Shopsysteme in den Top-1.000-Onlineshops 2016 bis 2019

(31.10.2019)

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Bild: Susanne Pöhlandt

Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erläutern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterstützte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr

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