Eng, enger, E-Commerce

In Deutschland gibt es knapp 400.000 Onlineshops. Sie alle müssen sich auf ein immer langsamer werdendes Wachstum einstellen. Den Großteil dieses Wachstums schluckt alljährlich Amazon. Und dann kommen in Zukunft auch noch die zahlreichen Stationärhändler hinzu, die nach und nach den Onlinehandel erobern wollen. Die Konkurrenz im E-Commerce wird in den nächsten Jahren also noch größer werden.

Auch wenn so mancher Onlinehändler in seiner Nische sicher noch ordentliche Wachstumsraten verzeichnet, so sind die fetten Jahre für die gesamte Branche doch vorbei. Auch wenn sich die Verbände und Marktforscher - zum Teil bezahlt von ECommerce-Händlern - vor wenigen Tagen wieder mit Onlinewachstumszahlen im Weihnachtsgeschäft übertrumpft haben, ändert dies nichts an der Tendenz des Marktes. Und auch nichts daran, dass die Branche dazu neigt, ihre Zahlen höchst optimistisch auszulegen.

Wer aber in Zukunft in E-Commerce noch gewinnen will, der muss richtig hart an seinem Erfolg arbeiten. Geschenkt bekommt kein Händler mehr Umsatz oder Erfolg. Strukturen verschlanken, Marketingkanäle ausbauen, Kundenbindung in den Fokus rücken; das sind die Aufgaben für 2015. Und sie alle folgen dem Ziel, sich in den nächsten Monaten professioneller, attraktiver und kundennäher als die Konkurrenz aufzustellen.