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Mavens gesucht

von sr

30.01.2008 Wie Empfehlungsmarketing funktioniert, zeigt die aktuelle Studie. Für Werbetreibende ist es daher jetzt besonders wichtig, Fürsprecher (neudeutsch: "Mavens") für ihre Produkten und Dienstleistungen im Web 2.0 zu finden. Denn ein Markenjünger ist für mehr als einen Neukunden gut.

Bislang gilt - was die Mediennutzung betrifft - im Web 2.0 die Regel: Auf einen aktiven Nutzer kommen im Schnitt rund 1.000 passive Surfer. Bei Empfehlungsmarketing kehrt sich dieses Verhältnis um, wie die aktuelle Studie zeigt. Zumindest in Ansätzen. So betreibt jeder zweite Freundschaftswerber mehr als einmal Empfehlungsmarketing unter seinen Bekannten.

Die Studie zeigt also: Wer als Werbetreibender einen Fürsprecher im Web für sein Produkt, seine Marke oder seine Dienstleistungen gewinnen konnte, profitiert davon mehrfach. Unternehmen tun daher gut daran, zu diesen Markenjüngern ein besonderes Verhältnis aufzubauen.

Doch im ersten Schritt geht es für Werbetreibende darum, diese Fürsprecher im Web erst einmal zu identifizieren. Das heißt: Blogs scannen, Foren sichten und Social Networks besuchen. Wer von einem Produkt richtig begeistert ist, wird dies im Web 2.0 auch öffentlich kundtun. Bei der Kontaktaufnahme gilt es aber, Feingefühl zu zeigen. Eine standardisierte Mail der Marke "Schreib du Gutes über uns und du bekommst eine Gutschrift" wird wohl die meisten Marken-Fans eher verprellen als begeistern.
Thema:

Empfehlungsmarketing: Wann Konsumenten ihre Freunde werben

Im Web-2.0-Umfeld funktioniert klassische Online-Werbung nur bedingt, da Nutzer ihre Aufmerksamkeit nicht irgendwelchen blinkenden Bannern schenken. Empfehlungsmarketing gilt daher zunehmend als vielversprechende Alternative, um Social Networks zu monetarisieren. Wie Unternehmen ihren Konsumenten als Fürsprecher ihrer Marke gewinnen können, verdeutlicht eine aktuelle Studie.

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 (Bild: Microsoft)
Bild: Microsoft

Kommentar von sr

Mavens gesucht

Wie Empfehlungsmarketing funktioniert, zeigt die aktuelle Studie. Für Werbetreibende ist es daher jetzt besonders wichtig, Fürsprecher (neudeutsch: "Mavens") für ihre Produkten und Dienstleistungen im Web 2.0 zu finden. Denn ein Markenjünger ist für mehr als einen Neukunden gut.

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 (Boris Giesl)
Bild: Boris Giesl
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