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Mavens gesucht
30.01.2008 Wie Empfehlungsmarketing funktioniert, zeigt die aktuelle Studie. Für Werbetreibende ist es daher jetzt besonders wichtig, Fürsprecher (neudeutsch: "Mavens") für ihre Produkten und Dienstleistungen im Web 2.0 zu finden. Denn ein Markenjünger ist für mehr als einen Neukunden gut.
Die Studie zeigt also: Wer als Werbetreibender einen Fürsprecher im Web für sein Produkt, seine Marke oder seine Dienstleistungen gewinnen konnte, profitiert davon mehrfach. Unternehmen tun daher gut daran, zu diesen Markenjüngern ein besonderes Verhältnis aufzubauen.
Doch im ersten Schritt geht es für Werbetreibende darum, diese Fürsprecher im Web erst einmal zu identifizieren. Das heißt: Blogs scannen, Foren sichten und Social Networks besuchen. Wer von einem Produkt richtig begeistert ist, wird dies im Web 2.0 auch öffentlich kundtun. Bei der Kontaktaufnahme gilt es aber, Feingefühl zu zeigen. Eine standardisierte Mail der Marke "Schreib du Gutes über uns und du bekommst eine Gutschrift" wird wohl die meisten Marken-Fans eher verprellen als begeistern.
