Warum Unternehmen beim Einsatz von Web 2.0 zögern

Ein Hauptkriterium warum sich Unternehmen vor dem Einsatz sozialer Medien scheuen, sind Sicherheitsbedenken. Die Umfrage der Marktforscher von Coleman Parkes   im Auftrag der IT-Beratung Avanade   belegt, dass die Bedenken in deutschen Unternehmen wesentlich stärker ausgeprägt sind als im weltweiten Durchschnitt. An der Studie waren 541 internationale Führungskräfte, darunter 22 aus Deutschland, beteiligt. Alle deutschen Befragten äußerten starke Vorbehalte gegenüber sozialen Medien aufgrund von Sicherheitsbedenken. Weltweit waren insgesamt 76 Prozent der Studienteilnehmer dieser Meinung. Ebenso liegt in Deutschland die Angst vor unerprobten Techniken weit höher als irgendwo sonst auf dem Globus: 80 Prozent der deutschen Top-Führungskräfte sehen darin ein weiteres Bedrohungspotential, weltweit teilen nur 58 Prozent diese Bedenken.

Trotz aller Skepsis sehen deutsche Unternehmen im internationalen Vergleich weitaus klarer die Vorteile von soziale Medien. Während weltweit 60 Prozent der Studienteilnehmer glauben, die Unternehmensführung verkenne das große Potenzial sozialer Medien für Angestellte und Kunden, sind in Deutschland lediglich 41 Prozent der Befragten dieser Meinung. Von Gleichgültigkeit der deutschen Unternehmensführungen (57 Prozent global/ 20 Prozent Deutschland) kann demnach keine geredet werden. Frühe Nutzer sozialer Medien sind sogar der Meinung, dass sich durch den Einsatz sozialer Netzwerkelemente der Ruf des Unternehmens bereits verbessert habe.

Soziales Netzwerken ist für viele Unternehmen der nächste entscheidende Schritt für kollaboratives Arbeiten, so ein weiteres Ergebnis der Studie. Zudem kommen soziale Medien unbemerkt an jeden Arbeitsplatz - schlichtweg weil viele Angestellte sie privat und dienstlich nutzen, um ihre sozialen Netzwerke zu pflegen. Dieser Ansicht waren 82 Prozent der Studienteilnehmer aus Deutschland (75 Prozent weltweit).