Flutscht wie Olivenöl

Ein gutes Produkt zum unwiderstehlichen Preis - verkaufen könnte so einfach sein. Doch einen guten Verkäufer macht weit mehr aus, als die Ware in die Einkaufstüte zu hieven. Wer den Kunden emotional packen kann, wer versteht, richtig auf ihn zuzugehen und Hürden und Widerständen passend zu begegnen, der kann im Kunden wahre Leidenschaft entfachen.

Sicher kann Verkaufspsychologie nicht Berge versetzen, nichts wird so sehr überschätzt, wie die subtile Wirkung der "heimlichen Verführer". Niemand wird nur deswegen Brötchen kaufen, weil es vor der Bäckerei so verführerisch duftet. Aber wenn das Verlangen oder der Bedarf bereits vorhanden ist, kann der leckere Geruch durchaus den Ausschlag geben, gerade hier einzukaufen.

Insofern lohnt es sich, in die fünf Phasen der Customer Succes Roadmap zu investieren. Je weniger Hürden, je weniger Widerstände beim Kauf zu überwinden sind, desto höher werden Ihre Umsätze sein.