KI und E-Commerce - das Thema endet nicht mit ChatGPT

Man darf den Beitrag von ChatGPT weder über- noch unterbewerten. Das System hat in den vergangenen Monaten ein Schlaglicht auf das Thema Künstliche Intelligenz geworfen. Im Kern ist aber in allen modernen ECommerce- und Marketing-Tools längst ein ganzer Haufen von KI-Funktionen verbaut. Egal, ob es sich zur Datenanalyse, Recommendation, Bildbearbeitung oder Zielgruppen-Segmentierung handelt, KI ist längst allgegenwärtig. Weniger spektakulär, aber nicht weniger effektiv. Und auch hier schreitet die Entwicklung schnell voran.

Deswegen ist es wichtig, auch diese Themen im Auge zu behalten. Neben den bereits genannten Aspekten Recommendation, Kundensegmentierung und automatisierte Produktbeschreibungen sollten werden vor allem diese Themen profitieren:

• Dynamische Preisoptimierung
  
• Intelligente Logistik
  
• Absatz- und Nachfrageprognosen
  
• Chatbots im Kundenservice
  
• Sprachsuche
  
• Visuelle Suche
  
• Betrugserkennung
  
• Absicherung von Bewertungen