E-Commerce muss kreativer werden

Es sind einige wenige Leuchtturmprojekte im E-Commerce. Aber sie funktionieren: Shops, die eine Service-Nische besetzen, eine außergewöhnliche User Experience bieten und sich so unvergleichlich und unersetzbar machen. Wie die Otto-Tochter Collins  , die mit ihren Shopapplikationen Inspiration und Stöbern im Onlineshop bietet. Wie die Gründer von Mymuesli  , die zeigen, wie Mass Customization im E-Commerce funktionieren kann. Wie Outfittery   oder Modomoto  , die Männern das Einkaufen abnehmen und sie trotzdem (oder gerade deswegen) gut einkleiden. Oder wie der Shop Tambini  , der aufeinander abgestimmte Utensilien für Kinder-Mottopartys zusammenstellt und dafür zum Onlineshop des Jahres B2C bei der Neocom   ausgezeichnet wurde.

Doch von diesen Beispielen gib es noch zu wenige. Dabei können sie die Zukunft des E-Commerce werden. Zumindest eine Zukunft - die jenseits der preisgetriebenen ECommerce-Riesen. Wer jetzt noch im E-Commerce Fuß fassen will, der muss sich etwas einfallen lassen und eine Nische finden.

Auch wenn man es mit einem solchen Nischenshop vielleicht nicht in die Top 100 des Onlineshop-Rankings schafft: Ein kleiner oder mittlerer Umsatz mit lukrativem Gewinn ist doch wesentlich besser als ein riesiger Umsatz mit gar keinem Gewinn. Und mit einem solchen finanziellen Background ist auch der nächste Schritt für die Sicherung der Rendite, der in den Crosschannel-Handel, nicht mehr so schwer. Auch Collins mit Edited, Mymuesli und Outfittery sowie Modomoto haben inzwischen ihre eigenen Offline-Präsenzen.