Von Daten zu Deals – wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert Anmelden und live dabei sein

Erfahren Sie, wie AI-gestützte Strategien das Account-Based Marketing (ABM) auf ein neues Level heben und wie Sie mit AI Ihre digitale Customer Journey optimieren und Ihre Conversionrates erhöhen.
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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden Anmelden und live dabei sein

Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie Erfolge mit Servicecenter-Exzellenz auch ohne KI feiern, aber mit dem KI-Turbo nachfolgend erhebliche KPI-Steigerungen und Einsparungen erreichen können.
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Bild: ibusiness

Internetagentur-Ranking 2025

Das sind die umsatzstärksten ECommerce-Agenturen Deutschlands

23.05.2025 - Der ECommerce-Markt hat sich in den vergangenen Jahren radikal verändert. Technologische Innovationen, steigende Kundenerwartungen bei weniger Kaufkraft und der zunehmende Wettbewerb stellen Onlinehändler vor neue Herausforderungen. In diesem dynamischen Umfeld gewinnen ECommerce-Agenturen zunehmend an strategischer Bedeutung. Wer die führenden Akteure sind, zeigt das aktuelle ECommerce-Ranking 2025.

von Susan Rönisch

Das aktuell erschienene Internetagentur-Ranking (Wachstumspause im Agenturgeschäft: Die Gewinner der Krise) zeigt ein zunehmend gespaltenes Bild der Digitalagentur-Landschaft in Deutschland. Während wenige große Netzwerke ihren Vorsprung ausbauen, kämpfen viele mittelgroße und kleine Agenturen mit sinkenden Umsätzen und schwierigen Marktbedingungen. Besonders die anhaltend schwache Konjunktur belastet zahlreiche Digitalagenturen deutlich.

Eine Sonderauswertung nach Geschäftsfeldern zeigt: Das Segment E-Commerce ist zum zweiten Mal in Folge unter Druck geraten. Die Umsätze der zwanzig größten ECommerce-Agenturen sanken um 12,1 Prozent, nachdem sie be

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Honorarumsatz der Top-20 Ecommerce-Agenturen

(21.05.2025)

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Bild: Bucher + Suter AG

Bruno Grünig
(Bucher & Suter)

Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden

Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie signifikante Erfolge auch ohne KI feiern können, indem Sie die Servicecenter-Exzellenz mit Rückrufservice, Master Callflow, CRM- und Omnichannel-Integration hochrocken. Und wie Sie danach gezielt, sicher und skalierbar den KI-Turbo in der Telefonie und anderen Kanälen zünden. Der Vortrag zeigt, wie Unternehmen KPI-Verbesserungen und Einsparungen von 30 Prozent zuerst ohne und dann nochmal mit KI realisiert haben.

Vortrag im Rahmen der KI in der Kundenkommunikation 25. am 27.05.25, 10:00 Uhr

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