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'Märkte sind Gespräche'?

30.10.2009 Wenn Märkte Gespräche sind - was das Cluetrain-Manifest für das Internet festhält und jeder Händler seit 6.000 Jahren weiß - dann sollten sich vor allem die interaktiven Dienstleister und Agenturen an die eigene Nase fassen. Aus mehr als einem Grund.

Nase, 1.0: Ob eine Agentur oder ein Dienstleister auf eine Messe oder einen Kongress geht - das hängt (so meine Erfahrung) ganz oft von dem privaten Interesse des jeweiligen Geschäftsführers ab. Und ganz selten von der Marketingstrategie (Entscheidungsfrage: "Marketingstrategie, was ist das?"). Denn Marketingstrategie ist etwas, was man seinen Kunden empfiehlt. Nix, was man selber hat.

Nebenbei: Wenn ich irgendwann noch einmal in diesem Zusammenhang einen Satz höre, in dem die Wörter "Schuster" und "schlechtesten Schuhe" gleichzeitig vorkommen, dann bekomme ich einen Schreikrampf.

Nase, 2.0: Das interaktive Geschäft ist ein Nasen-Geschäft. Man macht Geschäfte mit Leuten, die man kennt, mit denen man spricht und denen man vertraut. Deswegen sind Messen und Kongresse gerade für Dienstleister wichtig - weil da die potenziellen Kunden durch persönliche Begegnung Vertrauen aufbauen können.

"Märkte sind Gespräche" heißt es. Und nicht: "Märkte sind Twitter-Feeds" oder "Märkte sind Social-Bookmark-Einträge". Noch nicht einmal "Märkte sind E-Mails".
Thema:

Geänderte Geschäftsgrundlage: Die wichtigsten Interaktiv-Messen Deutschlands

Die drei wichtigsten Veranstaltungen für Deutschlands Digitale Wirtschaft sind zwei Messen und ein Kongress. Die iBusiness-Erhebung zeigt, wie Dienstleister und EBusiness-Verantwortliche 2010 planen müssen. Und wie sich ein Paradigmen-Wechsel anfühlt.

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 (Bild: MESSE STUTTGART)
Bild: MESSE STUTTGART

Kommentar von Joachim Graf

'Märkte sind Gespräche'?

Wenn Märkte Gespräche sind - was das Cluetrain-Manifest für das Internet festhält und jeder Händler seit 6.000 Jahren weiß - dann sollten sich vor allem die interaktiven Dienstleister und Agenturen an die eigene Nase fassen. Aus mehr als einem Grund.

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 (Michael Poganiatz)
Bild: Michael Poganiatz
2. Teil: Die größten Messen und Kongresse für die Digitale Wirtschaft nach Aussteller und Besucherzahl
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