Webinar: Produkte da, aber im E-Commerce unsichtbar? Jetzt anmelden und Suchergebnisse optimieren

Wenn die Shop-Suche Treffer verpasst und Marktplätze Produkte nicht optimal ausspielen, stecken oft uneinheitliche Merkmale, Kategorien und Produktdaten dahinter. Im Webinar sehen Sie, wie KI und SAP-Integration Daten besser nutzbar machen und manuellen Pflegeaufwand reduzieren.
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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

Bild: Hightext Verlag

Redakteurin Frauke Schobelt

In Personal investieren

08.07.2021 - Digitale Services können das Einkaufserlebnis in den Geschäften deutlich aufwerten. Doch viel wichtiger ist kompetentes und geschultes Verkaufspersonal.

von Frauke Schobelt

Schon zu Hause checken, ob der gewünschte Artikel im Geschäft auch verfügbar ist. Das Produkt dann reservieren, vor Ort gründlich ausprobieren, sich dabei beraten lassen und den Artikel bei Gefallen dann gleich mitnehmen - das ist ein Service, der das Einkaufen im stationären Laden wirklich interessant macht. Auch Navigationshilfen, virtuelle Bestellterminals - falls die Größe doch nicht passt - digitale Plakate mit aktuellen Angeboten und die Möglichkeit, online Termine für beratungsintensivere Shoppingwünsche im Laden auszumachen, sie alle sind ein wirklicher Mehrwert, der das Beste aus beid

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Till Göhre
(MediaMarktSaturn)

Die unsichtbare Conversion: Wie Omnichannel-Daten den wahren Wert von Retail Media sichtbar machen

Online recherchiert, dann im Store gekauft - Kunden sind längst omnichannel unterwegs. Doch die klassischen Retail Media Metriken drehen sich weiterhin um Klicks und Onlineshop-Performance, stationäre Käufe nach Entscheidung im Onlinestore tauchen in der Kampagnenmessung häufig gar nicht erst auf. Dabei sind sie mittlerweile ein wesentlicher Teil der Wirkung von Retail Media. Wie können omnichannel-Daten diese unsichtbare Conversion messbar machen und zum echten Business-Treiber werden? Gerade bei komplexen Kaufentscheidungen wie im Consumer-Electronics-Bereich entscheidet nicht die Reichweite, sondern die Fähigkeit, den Weg vom ersten Kontakt bis zum Kaufabschluss datenbasiert nachzuvollziehen. So wird Retail Media vom Werbekanal zur Commerce-Infrastruktur - und der wahre Wert einer Kampagne erst sichtbar.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 09:00 Uhr

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