Die Entscheidung für das passende Shopsystem ist für einen Händler von entscheidender strategischer Bedeutung. Die Systeme verschlingen schließlich hohe Investitionen und ein Relaunch bindet viel Ressourcen im Unternehmen. Entsprechend gut sollte die Entscheidung überlegt sein.

Doch welche Entscheidungskriterien sind für Onlineshops die wichtigsten? Open Source, Closed Source, Cloud oder On-Premises - wenn es danach ginge, wären die Systeme schnell ausgewählt. Auch eine reine Featurelist hilft oft nicht weiter, denn umfassenden Funktionsumfang kann man heute selbst im mittleren Segment voraussetzen. In der Praxis ausschlaggebend sind meist weichere, schwer zu messende Faktoren:

• Passt das Shopsystem zu den bestehenden Prozessen bzw. in die eigene IT-Landschaft?
  
• Wie hoch sind Anpassungsaufwände?
  
• Passt das System zur Shop-Ausrichtung?
  
• Genügt die Performance für Sortimentsgröße und Besucheranzahl?
  
• Passen Kostenstruktur und Dienstleisterlandschaft?
  
• Und über allem schwebt die Frage: Ist das System zukunftsfähig?

Gerade weil eine Evaluierung der Systeme einen hohen Aufwand erfordert, ist es umso wichtiger, zunächst mit einer groben Standortbestimmung zu ermitteln, welche Plattformen überhaupt infrage kommen und einen genaueren Blick wert sind.

EHI-Studie "E-Commerce-Markt Deutschland 2017" liefert wichtige Daten

Einen guten Ansatzpunkt dafür liefern die Erfahrungen, die andere Marktteilnehmer gesammelt haben. iBusiness hat daher die umfangreiche Studie "E-Commerce-Markt Deutschland 2017"  ausgewertet, in der das EHI Retail Institut   gemeinsam mit Statista   die 1.000 größten Onlinehändler nach ihrem ECommerce-Umsatz gelistet hat (siehe iBusiness: Top-1.000-Ranking 2017 - Kleine Shops sind die Verlierer  ). Die Studie ist zum Preis von 980 Euro zzgl. MwSt im iBusiness-Shop  erhältlich.

In der Studie werden neben dem Umsatz auch rund 180 weitere Datenpunkte erhoben - darunter das verwe