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Second Screen: Goldgrube für Webshops

von Verena Gründel

02.09.2013 Second-Screen-Nutzer sind für Onlinehändler eine Goldgrube. Denn der gelangweilte Fernsehzuschauer ist mit nur einem Klick im Geschäft.

Verena Gründel, iBusiness

Viele Onlineshops kennen die Echtzeit-Effekte, die entstehen, wenn TV-Konsumenten gleichzeitig im Internet surfen. Dabei verfolgen die Webhändler oftmals gar keine Second-Screen-Strategie, sondern schalten einfach nur klassische Fernsehwerbung. Zum Beispiel der Onlineshop für Babyartikel Mawaju.de verzeichnet jedes Mal deutliche Anstiege der Klickzahlen, wenn im Fernsehen sein Werbespot läuft, erzählt der Verantwortliche für den Spot, Markus Wiethe von Wiethe Interaktiv . Ähnlich sieht es bei Zalando aus: Die Nutzung des mobilen Angebots auf Smartphones und Tablets steigt um beinahe das Dreifache, sobald ein TV-Werbespot gezeigt wird.

Daraus sollten Onlineshops zwei Dinge lernen:

Erstens: TV-Werbung lohnt sich in den Abendstunden, wenn die potenziellen Käufer zu Hause sitzen und die Geschäfte geschlossen sind. Denn die Chancen, dass Onlineshopping-affine Konsumenten parallel zum TV im Internet surfen, ist groß. Und groß ist ebenfalls die Wahrscheinlichkeit, dass sie durch den Impuls des Werbespots mal schnell auf den Webshop klicken, um nachzusehen, was der beworbene Sommerschlussverkauf so hergibt. Dank Second Screen wirkt TV-Werbung von Onlineshops in Echtzeit.

Zweitens: Shops, die TV-Werbung schalten, sollten auf jeden Fall eine mobile Webseite betreiben. Denn Second-Screen-Nutzer greifen vor dem Fernseher fast genauso häufig auf ihr Smartphone oder Tablet zurück wie auf den Laptop. Bei all denen, die auf der Couch mobil surfen, geht der Echtzeit-Werbeeffekt verloren, wenn sie frustriert feststellen, dass sie auf dem Minibildschirm kaum etwas lesen können - es sei denn das Angebot ist so interessant, dass sie aufstehen und den Laptop aufklappen.

Und drittens: TV-Werbung lohnt sich auch für kleine Shops. Aber das sagten wir ja bereits.

Thema:

Wie Second Screen zum Werbeerfolg wird

Die Potenziale von Second Screen sind bisher ungenutzt. Werber, Agenturen und TV-Sender experimentieren noch mit dem Crosschannel-Trend - und das oftmals am Kundeninteresse vorbei. Noch: Acht Trends zeigen, wie Agenturen und Onlineshops den Kunden mit Second-Screen-Strategien erfolgreich ansprechen und wo sie ihr Budget verschwenden.

Bild: °Florian Flickr

Fernsehmacher müssen sich in Zukunft etwas Besseres einfallen lassen, um Werbung wirkungsvoll zu platzieren

Kommentar von Verena Gründel

Second Screen: Goldgrube für Webshops

Second-Screen-Nutzer sind für Onlinehändler eine Goldgrube. Denn der gelangweilte Fernsehzuschauer ist mit nur einem Klick im Geschäft.

Bild: privat

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Sandra Schubert
(eco - Verband der Internetwirtschaft e.V.)

E-Mail-Marketing 2027: Erfolgreich im Posteingang Ihrer Kunden landen

E-Mail-Marketing bleibt einer der wirksamsten Kanäle der digitalen Kommunikation - vorausgesetzt, die Nachrichten erreichen zuverlässig den Posteingang. Genau das wird zunehmend anspruchsvoller: Der Schutz der Nutzer vor Spam, Phishing und Betrug bleibt das oberste Ziel der Mailbox Provider. Die Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen an E-Mail-Sender steigen, und KI-gestützte Spam-Filter prüfen immer genauer, welche E-Mails vertrauenswürdig sind.
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