Positionsbestimmung statt Rangfolge: Was ein gutes Ranking leisten kann

Die Vielfalt der Mailmarketing-Tools ist überwältigend und auf den ersten Blick verwirrend. Doch bei genauerem Hinsehen sortiert sich der Markt fast von selbst:

• Es gibt Spezialisten, die es sich nur in die engere Wahl zu ziehen lohnt, wenn man genau diese Anforderungen benötigt.
  
• Eine Handvoll Tools setzen auf ein günstiges Verhältnis zwischen Aufwand und Ergebnis und lohnen sich vor allem für weniger anspruchsvolle Szenarien.
  
• Und dann gibt es ein starkes Mittelfeld, sowie eine minimal stärkere Spitzengruppe. Was diese Unterscheidet? Die Spitze bietet etwas mehr Funktionsumfang in Sachen Automation. Allerdings muss dieser Trumpf gar nicht immer ziehen.

Nicht jedes Unternehmen will den Marketing-Prozess überhaupt von seiner Mailing-Software steuern lassen. Die Gründe dafür können vielfältig sein: Entweder gibt eine Legacy-Anwendung den Takt vor und die eingespielten Prozesse sollen gar nicht gestört werden. Oder das Mailmarketing wird als Teil eines übergreifenden Prozesses verstanden - und deswegen von einer übergreifenden Automatisierungssoftware gesteuert.

In solchen Szenarien wird vor allem ein entkernter Mail-Spezialist gesucht, der sich ferngesteuert um die Kanalqualität kümmert. Weiterführende Automatisierungsfunktionen sind gar nicht hilfreich.

Das Beispiel soll zeigen: Ab dem Mittelfeld aufwärts lässt sich die Entscheidung für oder gegen ein Mail-Tool nur schwer anhand allgemeiner Vergleiche erstellen. Viel wichtiger sind dagegen die individuellen Anforderungen, die das Unternehmen selbst stellt. Insofern sind können gute Vergleiche nicht mehr leisten als eine Positionsbestimmung. Ein entscheidendes Ranking kann erst bei einer individuellen Evaluierung erfolgen.