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Mikrobiologie macht Customer Journey flott

30.09.2011 - Wer noch immer auf den ersten und/oder letzten Klick setzt, um das Konsumentenverhalten zu analysieren, hat nichts erreicht und wird in einem immer transparenteren Markt auf Dauer das Nachsehen haben.

von Markus Howest

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Tags: Customer Journey Echtzeit

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Von: Hans-Rainer Mayer, nouvelles idées	Zu: Mikrobiologie macht Customer Journey flott	30.09.2011
Ich schätze Ihre häufig visionären Berichte. In meinem Alltag habe ich mit KMUs zu tun. Diese Unternehmer sind häufig mit dem Innovationstempo der Online-Branche überfordert. Und was nützt einer Branche, wenn sie sich in Ihren HighEnd-Spielereien verliert, die für Großunternehmen tauglich sein mögen, aber zu wenige technische und humane "Schnittstellen" für die große Masse der KMUs bietet. Ach ja: KMU heißt Klein- und mittelständisches Unternehmen. Beste Grüße Hans-Rainer Mayer

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