Beständigkeit des Wandels

Noch befinden wir uns in einem frühen Stadium der Entwicklung. Aber in den letzten zwei Jahren ist im Bereich KI so viel passiert, wie von 1950 bis 2018. Es kann also schneller gehen, als manchem lieb ist.

Szenarien gibt es viele. Yuval Noah Harari hat schon einige entworfen: Vom Worst Case, dass "KI Hunderte Millionen Menschen aus dem Arbeitsmarkt hinaus in eine neue "nutzlose Klasse" treibt und viele ihren "wirtschaftlichen Wert" und ihre politische Macht verlieren werden" bis zum Best Case, der das Bild eines Menschen skizziert, der "mithilfe der neuen Technologien von harter Arbeit befreit wird und KI zwar viele Arbeitsplätze kosten wird", im Gegenzug frei werdende Ressourcen aber jedem die Option bieten, "sein wahres Potenzial zu entwickeln und seine Träume zu verwirklichen".

Der Zu- und Umgang mit Daten ist einmal mehr der entscheidende Faktor, wie sich der Wandel im Marketing vollzieht. Dass er im Gange ist, ist nicht zu leugnen. Noch fehlt es oft an der Phantasie, wie man ihn gestaltet. Klar ist aber in jedem Fall: Der Mensch entscheidet selbst über seinen "wirtschaftlichen Wert" und ethische Maßstäbe.